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结构化说服法,让薪水最少涨20%

结构化说服法,让薪水最少涨20%

作者: 兮若耶 | 来源:发表于2021-08-24 22:58 被阅读0次

    上半年已过,下半年加薪可期,如何在下一次加薪名单中有你,就需要做好每一次的汇报,在谈薪的时候更加有底气。

    往往在一个大公司,每一个部门相关的人数都会比较多的,也就是说你的领导能看的到你做的东西其实是非常少的,她能看到的往往是你在每一次汇报中的汇报内容时,看你到底做些什么,有什么样的情况,也就是说我们在做汇报工作的时候就是非常重要的,会影响到你在领导中的印象,以及加薪中是否会考虑你。

    做汇报是,每个人大概会有15~20分钟的时间。我们经常遇到的情况是,有些人在台上用8个PPT讲了15分钟,讲的非常的精彩,下面的人听的很精神,也记了很多笔记;另外有些人,他花了15分钟的时间讲了很多页的PPT,讲的内容也非常的多,但是下面的人却几乎昏昏欲睡的,醒着的几个人不是在玩手机就是强打着精神。

    为什么有些人讲的内容会引起大家的注意和关注,而另外有些人讲的东西却没有让人有听的欲望呢?

    除了视觉原因,以及时间等原因外,能真正抓住人眼球的是故事和悬念,往往一个好的汇报在开篇的时候,都会有一个明确的主题。

    作为听众,我们会特别关注的就是,你所讲的内容对我有什么用,而随着汇报的展开,这个答案会逐渐的引申出来,在所有的东西都解开了之后,PPT也就讲完了,而在整个过程你会一直紧紧的被吸引着。

    有一种方法很好的能够吸引对方并说服对方的方法,在结构思考力中叫做自上而下回答的搭建金字塔结构。简单来说就是自上而下的结构化自问自答。

    自上而下的自问自答是一种想象对话技术。先确定你想要达成的主题,然后看对方会关注什么问题,提前设想好答案并从上往下逐步搭建出金字塔结构的方法。

    比如你想谈一个特别敏感的话题,主题是“申请加薪20%”。

    你的思路是,别人都加,我生活不容易,最近大家干货比较累等等,这些其实都是你的角度。

    设想一下当我们跟上级说涨20%之后,他会关心哪些呢?比如为什么涨?涨的方式是什么?什么时候开始涨?不涨会怎么样?然后你的表达就沿着这些问题展开。

    这样的思维模式跟平时正好是相反的,平时我们更习惯于告诉对方我们有什么,而这种方式是站在对方的角度看对方会关心什么。

    因此我们在沟通或汇报前先搞清楚下面3个问题:我要讲哪些内容?对方想听到什么?是以怎样的方式说服他人的?

    第一 我要讲哪些内容?

    一般情况而言,因为公司有了模板,我们在做汇报时,可能一头扎进去,照着填了,凡是能想起来的都给写上去,完全忘了自己这次汇报的目的是什么。

    比如有人本来应该是想让公司提供更多的资源支持,但在工作汇报里大谈特谈自己取得的成绩,结果领导一看你完全罩的住,就打消给你加资源的想法了。

    再比如有些人想着说汇报的时候想要得到老板的赞赏,下次加薪有自己。在汇报工作的时候太谦虚说自己哪里做的不好,应该在哪里找资源,碰到了什么困难没做成。领导一听觉得你办事不行,更别提加薪了。

    如何避免以上的错误,只讲该讲的内容呢,可以分为两个步骤:

    步骤一,列出自己所有想讲的内容

    你可以先用思维导图列出所有你想讲的内容,这样做有两个好处,一是可以减小深度思考的压力,更愿意动手去做,二是防止在一开始时就过滤丢掉一些关键信息。

    步骤二,根据的目的匹配

    将步骤一中列出的内容,逐一根据这次汇报的目的匹配,跟目的相符的保留,不符的删除或修改。

    比如若主要目的是向资源争取更多资源,对取得的成绩可以一笔带过,要重点强调遇到的困难和挑战,这样公司才更愿意给你最佳资源。

    若想要加薪,在汇报时将成绩列出来的同时,讲明这些成绩对公司而言造就了多少的业绩,推进了公司之前没有推动的项目等等。

    步骤三,目的提炼成一句话

    很多人在汇报或沟通时都容易犯这个错误,表达不清晰,目的不明确,那怎样才能做到让自己的汇报或沟通目的明确呢?

    用一句话说出这次汇报或沟通的目的,即使我们能很清楚的说出自己要什么,很多时候别人也不一定能接收到,如果我们自己都说不清楚自己要什么,还期待别人能领悟到,那无异于痴人说梦。

    因此,去汇报或沟通前,你一定要先要求自己能以一句话说出这次汇报或沟通的目的。如果一开始在脑子里提炼有困难,可以先用笔写下各种你想说的话,3句话哪怕4句话都行,然后再提炼到只有一句话。

    第二 对方想听什么

    我们需要清楚的是,这次汇报面向的是谁?他们的核心诉求是什么?

    比如你在做工作汇报的时候,你首先得知道,这次汇报会面向哪些人,是只有你的直接领导呢?还是HR和二线领导也都会看.

    知道面向的是哪些人之后,你就要换位思考去想一想,他们每个人到底想从你的工作汇报里看到什么。

    是看到你的工作成果还是你的态度和努力的过程,或者是你在工作汇报里展现出来的分析总结能力。

    回答好了这个问题之后,这次汇报是面向谁?他们的核心诉求是什么?你就清楚这次汇报要重点准备些什么了。

    所以,不能是为什么涨工资,而是涨工资能刺激明年效益,只有结论才有可能回答别人的疑问,只有结论才能引发下一层级新的论证。

    人是认知吝啬鬼,我们大脑天然会在新的信息面前不断的提问和怀疑——为什么会这样?怎么才能这样?为什么你这样说?

    最好的方式是站在对方的角度去自问自答,因为所有人都习惯了告知对方我们有什么而不太习惯看对方关注什么,能不能换位思考是整个环节最大的难点。

    所以在这一步中我们要尽量放下自己对问题的认知,完全站在对方的角度去看,评判他们听到信息以后会有哪些疑问。

    一个最简单的方式是假装自己是听众,你会关心什么问题呢?尝试在一张白纸上列出对方所有的问题。

    第三 以结构化逻辑组织,提前准备好答案

    通过5W2H确保问题被全面覆盖,并且验证是不是你的根本目的。5W2H基本涵盖了对方关心的大部分问题,你可以从上述问题里去挑选对方最关心的问题。

    由于5W2H平时表达起来会有点复杂,所以我们一般会采用简化版2W1H(why,what,how),这些就包含了经常被问到的核心问题。

    以申请涨工资为例,当你把上司可能会关心的时候,问题都设想好了,比如是这三个问题为什么涨?涨多少?如何涨?你还需要自己先回答一遍这三个问题,同时想想这三个答案又会引发哪些新的问题,再反复这两步,直到解答了你所有能想到的问题,这使你的信心自然就增加了,而且你也成为了话题的带领者,这样可以提高说服的效率,不用等他问,你就可以回答他脑中的三个问题,为什么涨?涨多少?如何涨?

    这种自上而下的自问自答的结构化逻辑顺序,可以达到两个目的:

    第一,表达有吸引力,因为说的内容都是对方关心的问题

    第二,表达非常有说服力,因为对方关心的问题已经被一个一个解答过了

    总结

    说服其实是自上而下的自问自答,其中这个方法有三个核心步骤,第1个我要讲什么内容,第2个对方想听什么?第3个是以结构化逻辑组织,提前准备好答案讲给对方听。

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