01
朋友朵云从家装市场回来,一脸的闷闷不乐。
问她,才知道挑选的桌椅餐具完全不合自己心意。
“你自己亲自去看的,买了一堆不喜欢的东西回来,这是什么鬼?”我问。
“哪有啊?全是别人挑的,我连句话都插不上。”
原来朋友最近要装修房子,因为对家装市场不是很了解,就叫了老公的姑姑一起当参谋。姑姑是个很热情的人,受邀后带着朋友两口子转了不少地方,发表的意见也很中肯,这让朵云很感激。
但唯独一点让朵云很不舒服,那就是无论朵云想要发表什么看法,都会被打断。
朵云说:“我比较喜欢这种大理石的台面,我觉得……”
姑姑马上说:“你不懂,实木的才好,放在家里经久,耐用。”
“我喜欢欧式风格的沙发,这种款式比较……”
“不好。搞起卫生来很麻烦。”
“我想贴木质地砖,以前我一个同学……”
“不行,你房子在一楼,光线不好,不能贴这个,要选亮一点的,这个瓷砖就很好。”
“……”
看到最后,朵云觉得这个房子完全不是自己的,她更像是一个看客,在心不甘情不愿的情况下,被迫着在陪别人挑东西。
我知道,也许姑姑真比我们有见识,她挑的东西真比我自己选的性价比更高。但是,她就不能让我把话说完吗?
不让别人把话说完,这样的事有多少人正在做?
你也许是出于无心,也许是基于好意,但你确实剥夺了对方发言的机会。
她明白你的苦心,所以没有当场翻脸,但这种不悦,会在心中日久生根,让你们之间心的距离越来越远。
02
曾经在一个相亲节目中,看到过这样一个场景:
节目在播放完男嘉宾的视频简介及择偶要求后,在主持人的引导下,由女嘉宾向男嘉宾提问。
男嘉宾来自单亲家庭,希望找一个同样单亲家庭出身的伴侣,他认为相同经历的人在一起,更懂得珍惜和爱。
其中一个女嘉宾(暂且叫她C吧)问:“请问男嘉宾,你说希望找一个懂理珍惜和爱的伴侣,那不一定要来自单亲家庭吧,来自健全的家庭的女生,比小在父母的爱中长大,不也懂得爱……”
话未说完,另一个女嘉宾(叫她B吧)就抢过话道:“人家男嘉宾没有说只有来自单亲家庭的人才懂爱,他只是说想找个同样来自单亲家庭的。”
C想解释一下:“我只是想问男嘉宾,来自单亲家庭是不是先决条……”
B马上说:“男嘉宾只是想找个同样来自单亲家庭的女生,这样大家有同样的背景,相同的感受,更多的共同语言……”
C:“我知道,我只是想再跟男嘉宾……”
“……”B再次抢白,然后滔滔不绝地说了一大段话,完全不给C分辩的机会。
就这样连续三次被打断,C根本没有机会跟男嘉宾交流,主持人也插不进去话,大家只能眼睁睁看B一个人唱独角戏。
当时真的很想冲进电视里去骂那个女嘉宾几句,为她的咄咄逼人。
上学的时候,老师常教我们要尊重他人,一定等对方把话讲完才能阐述自己的观点,那个时候,还没有情商一词。大家都觉得这是一种礼貌,成人后才发现,原来这是情商低的表现。
因为情商低,说话不懂得顾及他人感受;因为情商低,更愿意以自己为中心,享受惟我独尊的优越感;因为情商低,所以不能设身处地为他人着想。
03
一个高情商的人,更愿意静静听对方把话说完,这是一种礼貌,更是一种善意。
我的QQ群里有一位大姐,她是个很睿智的女人。有一次,我将自己从头条上看到的文章讲给她听,顺便分享了自己的读书心得,她一直静静听着,直到我讲完,才笑着说:这篇文章我读过了,你的分析很独到。
我当时十分震惊,又有些不好意思,觉得自己简直是班门弄斧。于是责怪她说,你早读过怎么不告诉我,害我在智者面前出洋相。
她说:你讲得兴高采烈,看你这么想表达自己的观点,我哪里忍心打断?学会倾听,也是一种尊重。
我当时听了特别感动,觉得这是莫大的善意。
从那以后,只要群里有人发言,我提问时都会加一句:不好意思,打断一下,我想问一句……
这也成了我们群里所有人默认的法则,但凡有人要进来插话,在打断对方之前,总会礼貌地说一句:不好意思,打断一下……
与滔滔不绝相比,愿意仔细聆听别人说话的人更受欢迎。
让对方把话讲完是一种素养,愿意聆听是一种善意,更是一种智慧。这种智慧,会让他们在人际交往中更加如鱼得水,赢得大家的尊重,也更容易走向人生的巅峰。
情商高的人,往往更善于沟通和交流,他们懂得在交谈中宽容和包容对方。所谓高情商,就是让对方把话讲完。
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