现在业内最火的词莫过于Ｏ2O了，前段时间也有不少朋友想拉我入伙，都是切中概念比较新的O2O，从业5 6年，虽然没有做过连接线下的O2O项目，但也算是"见过猪跑了"，如何从众多令人眼花缭乱的项目中识别出真正有价值的项目呢？通过跟@超儿 的讨论，总结出了下面的几点。

一、业务可以标准化

在互联网渗入传统线下行业时，经常会有天地如此广阔，互联网无所不能的感觉，但仔细一想，事情不是那么简单，有很多行业服务模式很差，感觉切入很容易，应该也比较容易获得用户，但其实不然，一旦涉入，发现步步是陷阱，一不小心发现自己已处四战之地，进退维谷，比较常见的行业有餐饮、租房、装修等，这些行业的特点一是传统悠久，动辄几百上千年，二是用户普遍觉得整个接受服务过程中存在不足，有不少可改进空间；三是这些行业都是非常基础的服务，衣食住行的一部分。因此很容易给互联网人错觉：刚需有了，切入点油，万事具备，独欠东风，但其所谓路边的李子不好吃，互联网切入这戏行业有很多坑，最大的坑莫过于业务流程很难标准化。

所谓o2o，其实就是使用互联网技术，将整个传统业务流程标准化、模块化；使用互联网思维使各服比如说你想买一台电脑，很简单的在京东、亚马逊上看评价、售价、决定款项下单、快递送上门，我简单方便，务模块人性化、简单化；以此来提升服务质量、降低用户使用门槛。但我们来看这几个行业，以租房为例，在北上广这种城市，租房时刚需，不缺用户，信息不对等，要不用户联系不上房东，要不黑中介坑人，要不虚假房源，要不腿跑断也找不到一个满意房，要不入住后发现各种问题不好解决，随便一个点都够互联网思维切入，但我们来理一下整个租房流程，首先房东的房源输出、其次用户租房需求的输出，再次连接两端（中介），三个大环节又包含着众多的小环节，房东的房源怎么样，装修达标吗，周边交通方便程度怎么样，环境怎么样，如何合理定价，这些都是没法像电商卖电器一样简单分类标准化。

传统电商卖的产品，同一品牌同一款型的产品是没有差别的，一个用户、一百个用户买它，拿到手的都是一样的产品，但租房呢？这个房源跟那个房源能一样吗？装修不一样，周边环境不一样，用户来选择房源时还是没法简单的线上完成产品信息的了解并做出决定，还是得跑断腿的到现场去体验，那么我们已经偏离了我们的出发点。

餐饮更复杂了，光是各家店内收营系统的对接就不是一个小创业团队能完成的工作。

当然难搞不能于没法搞，有几家就另辟蹊径，做得不错，比如you++，由于没法掌控线下房源使其标准化，于是就自己做房源，从产业链最上端开始做起，每栋公寓都是标准化设计、每间屋子都能标准化呈现给用户、每个小区的生活配置都标准化，有意思的是对入住用户也有资格审查，这其实也是为了使产品标准化，用户很容易的知道整个小区的基本氛围。由于这些标准化的东西，用户可以很简答的在线上衡量出产品是否满足自己的需求，从而直接作出决定。

当然愿景是好的，但是由于传统资源没法标准化，自己上游做起去标准化它，这个工作不是一般团队可以完成的工作，其投入的成本以及风险比其他O2O也会相应高很多。当然，门槛很高，成了就会通吃。

餐饮也一样，于是就有了雕爷牛腩，西少爷肉夹馍等。也有人避开线下业务的标准化，单纯只做线上，只解决信息不对等问题，如外卖等，但那是依然存在很大问题，下边会讲到。

另外，我认为这也是大众点评一直没达到大家的期待的高度问题所在。题外话，不细谈。

二、周期合适

互联网发展到今天，空手套白狼，简简单单做个网站做个App就能拉到用户的时代已经渐渐远去了，动辄无数年见着回头钱的模式也难以为继，那么O2O项目就需要去考虑如何见到回头钱的问题。

1.周期长得需要单笔成交利润高

如果项目投入很大，且周期很长，比如you++，投入巨大，且一个用户不是每天，每月都租房，甚至不是每年，那就需要每单的利润率高，当然这个利润率不但是指产品本身的利润，也包括了周边服务带来的利润。否则项目会被持续的无底洞投入而拖垮。

所以周期上的项目，要不单品价格高，高价格提供高质量服务，要不通过周边产品带来的利润来补贴主产品本身，我猜you++属于后者。如果装修等领域有人涉入的话会是前者。

2.周期短的话需要消费频率高

我们生活中大多数使用到的服务大多数是周期比较短的，比如最近比较火的美甲、家政服务等，每次服务周期短，以小时计，用户也不会会是每天都用，而且每单总价不会很高，因此如果不能实现规模化，用用户数来平衡 单个用户使用频率低的却的话，很难长久。

周期短消费频率高的行业是什么呢？当然是餐饮了，每天三顿饭，只算白天的话没四个小时就要消费一次。当然餐饮存在产品标准化难的问题上文已经说过，前边也提到了避开线下，只做线上，道理是对的，做起来也很简单，但问题其实更大了，你简单的话别人也简单，最后变成红海，各家玩命烧钱做营销。投入其实不比直接做线下少。

篇外

前段时间我们一直有个想法，想做一项线下球馆球场预定工作，希望能使用户能够很简单的看到附近球馆的空闲情况，能直接下单预定，但仔细分析后觉得这个想法存在几个问题。

首先是用户使用频率有多大？用多少用户有预定球馆的需要，平均下来使用服务的频率是多少，如果单个用户每年也就使用四五次，而每单我们能赚取的利润又不可能很高的话肯定是赔大发了。

其次是线下商家是否有这个动力，目前运动场所普遍处于供不应球的状态，商家是否有动力去做新的尝试不得而知。当然我们还没开始做最基础的空置率调查。