适当向顾客施压

      最近一直在听“王建四的服装应该这样卖”，里面的场景模拟确实很让人受用，也让我们有一种茅塞顿开的感觉。

    其中有一讲就是说当遇到犹豫不决的顾客时我们应该怎么去做，是放置顾客不再搭理还是询问顾客不合适的理由，再继续给她推荐。其实在店里就经常遇到这样的事情发生，我们店面客流很大，很多时候顾客会试很多衣服但却一件也没有合适的，我们也是习惯性的问一句:衣服合适吗，然后就没有下文了。

      记得有一次试衣间，有位顾客试了好多件衣服，是的都是差不多的款式，我就跟顾客说，美女我感觉您试的这几套都是一种类型的。

    顾客:恩，对，我要从这几套里选一件。        我:哦哦，好的。

    于是顾客就一套一套的换一套一套的试，不一会又去找了几套，来来回回试了得有两三个小时，最后终于试完了。

我问:美女，选好了呀，要哪一套？

顾客:你们几点下班啊。

我:今天十点。

顾客:我可能一会回来拿这两套。

说实话，我当时心里真的是感觉很不舒服，试了这么多一件也没有要，但还是平复好自己的情绪说了句:好的，美女。

    听了服装应该这样卖中的场景模拟后，感觉自己做的真的是太不到位了，直接就是反面教材。本来顾客试了那么多衣服本来就已经很纠结了，也很不好意思了，我也没有给出任何的建议，只是回了一句好的，就让顾客走了。如果我当时对顾客说，美女我觉得您穿这一套真的很不错，而且刚巧您拿的这两件是我们店的爆款，卖的很好呢，你直接拿着就行了，我怕你现在不拿很可能尺码就不全了，你看那个美女现在就在试这个款呢。也许顾客就真的成交了。

      其实向顾客施压并不是说真的施加压力，而是用我们自己的话术去引导顾客朝着我们想要的方向去走，比如顾客说想随便看看时。我们就找出顾客犹豫的原因是什么，然后对症下药，不能说百分百成交，但总会比我们没有努力就放弃的好。