管理的本质

前两天读到北京德鲁克管理学院创办人邵明路的文章《德鲁克：管理的本质是激发善意和潜能》很受启发。“德鲁克说管理是一门真正的博雅艺术。德鲁克讲的领导力主要三个方面，一是激发人的善意和善行，自愿自发做事，二是提高人的境界，让人看到以前看不到的，做出以前不敢想的成就，三是目标管理和自我控制，建立目标自我控制达成目标。领导的根本不是管和控，而是激发和引领，把人的善的一面激发出来，把人的潜能发掘出来，把人的自我约束力调动出来，从而实现更有价值的人生。

人性是多变的，没有绝对的好和绝对的坏，也没有一贯的好和一贯的坏。最近看到一些报道，北大学霸弑母，博士生投毒，说实话，这些令人发指的恶行无论如何不该发生在这些高素质的社会宠儿身上，当你看到一个十恶不赦的人的时候，看到面目可憎之人的时候，想一想婴儿时的他，你就会相信，爹生娘养的他小时候内心也是柔软善良的吧。一个非常善良正直的人曾经有一段时间因为工作琐事，长期有被欺压的感觉，也想过要投毒，多么恶毒和可怕的念头呀。好在恶念被良知遏制了，并未发展成恶行。后来度过了困难阴暗，工作生活都顺利，过着幸福的生活。而且在积极帮助他人成长。人在长期压抑愤怒和焦虑的时候真的可能由恶念掌控。那恶念继续下去，人生将是怎样真的不好说

管理者要用自己的善意去行事。”对别人同情，愿意为别人服务；愿意帮别人改善生存环境、工作环境“，帮助解决生活和工作中的困难，让人快乐，让人处于正能量中，减轻压力和压抑真的非常重要。网上有段视频，两只鹦鹉，不但能学说话、跟人对话、表演口技，还能一逗一捧的说相声。非常神奇，鸟的主人说，他的训练秘诀是让他们高兴，他们高兴了就愿意听你的了。真是精辟，管人也是一样，要想别人听你的，靠强压不行，要有能力让别人高兴，琢磨他的需求，满足他的需求。这上面不下功夫，光盯着事情，事情还做不好人际关系也处不好，最后演化成领导自己撅着屁股干，下属一边挑毛病。让人高兴这真的不容易，内心柔软和敏锐，体会到对方的需求，很多需求他们是不说的，不说等于没有。要你站在对方的角度揣度。

管理者还要帮助下属提高境界。“把一个人的视野提到更高的境界，把一个人的成就提到更高的标准，锤炼其人格，使其超越通常的局限。然后才能吧一个人的潜力、创新动力开发出来，让人做出他自己以前想都不敢想的那种成就”。管理者要有引领的能力，光靠语言不行，特别是不能把你的那套观点简单粗暴的灌输给别人，要以他能懂，愿意接受的语言和做法传达，不能超出他的理解力和认知范围过大，要在工作中建立起一种信任关系，他信服你，就愿意追随你。你的成功、能力、旺盛的精力和清晰的思考力都比语言更有力量。