管理的本质就是解决好这五个问题:
俗话说:将帅无能,累死三军。优秀的将领可以缔造出一支卓越的军队,运筹帷幄,决战千里,战无不胜攻无不克。管理团队如同带兵打仗,打造出一个业绩突出的团队,就必须做到以下五点:
【1】 把战略分解好——解决干什么的问题。管理者的所有工作都必须围绕着这个基本的框架来展开的,不管是搞经营还是搞管理,都解决的是战略的落地问题,所以,不管你是哪个层级的管理者,都必须非常清晰的知道公司的基本战略,搞不明白这个,你将不知道如何开展你的工作,努力干活也是盲目而失去方向的。
【2】把利益分配好——解决大家积极性的问题。加薪、评优、提职称、股权分配等等,这些都是对团队业绩的肯定和激励,但由于名额有限,一般不会人人有份。领导在进行利益分配时,一定要秉持公平公正,做到论功行赏、多劳多得,不能让老实人吃亏。这样不仅会避免大家心怀怨恨,而且会充分调动员工工作积极性,形成良性循环。
【3】把人员用好——解决组织的问题。构成职场的主要成分是人,能否把人用好,是管理职场的关键。职场如战场,决定战争胜负的关键是人不是物。既然人那么关键,那么只要研究好用人,就完全可以把职场管好。首先要学会分析和研究人,把每一个人的个性特长,适宜做的工作研究好,随后根据工作特性,把适合的人,安排到他喜欢的岗位上去,并建立一整套的用人管理机制,工作目标责任,以约束和规范他们的执业行为。再根据团队规模和具体岗位技术特点,做到因事设岗,因岗设人,规范管理。是每一个员工都有使命感、压力感、危机感。建立严格的末位淘汰机制,让团队人员保持一定的流动性,同时也会使整个团队及时补充新鲜血液。
【4】 把工作分配好——解决事事有人干的问题。人各有所长,充分利用其自身的长处,发展自身优势,然专业的人,做专业的工作。当然了,实际工作中因为各方面因素的影响,不可能一副扑克的所有好牌全落在一个人的手中。但领导要做到知人善任,要充分了解各员工的专业技能、性格、擅长项等等,做到分配工作因人而异,各尽其才,让专业的人干专业的事,这样才能打造出一支战无不胜攻无不克的优秀团队。
【5】把工作汇报好——解决与高层沟通的问题领导的一个主要职责是及时了解和掌握各项目/任务的进展情况,以便协调资源、疏通瓶颈,保证项目的顺利进行。在项目结束后又要进行项目总结,如盈利核算、经验总结等等。同时这些事项也是领导的上司所关心的,因此一位优秀的领导会主动的将这些事项汇报给自己的上司。在工作汇报时,时间上要做到开始、阶段、事中、事终;内容上要做到:结果先行、条理清晰、数字说话、总结全面;在总结成绩时要把功劳归结为领导的指导和支持,团队成员的努力,评级各部门的协助。坚决杜绝文过饰非,贪天之功为己有。
最后提个醒:管理管理,管的是事,理的是人。次序不可搞反。
“发上等愿,结中等缘,享下等福;择高处立,寻平处住,向宽处行”。
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