要想成交客户，除了产品本身质量要好，价格要足够合理，还要有一份真正发自心底的诚意。抱有诚意，才拥有生意！
当年李嘉诚全力拓展欧美市场的时候，出现了一个重大的机会。一位欧洲的大批发商在看到了李嘉诚公司的产品样品后,前去与李嘉诚联系。这位批发商是因为李嘉诚公司的产品价格低于欧洲产品的价格而来找他的。但他通过一些渠道得知长江公司是资金私有制。
为保险起见，他表示愿意同李嘉诚合作，但条件是他必须有实力雄厚的公司或个人进行担保。李嘉诚知道这位批发商的销售网遍及欧洲，而要占领主要的市场——西欧和北欧，如果能与他取得联系，是十分有利的。可惜,他竭尽全力都没有找到担保人。
但是李嘉诚没有放弃，他与设计师一道连夜赶出9款样品。批发商只准备订一种,李嘉诚则每种设计了3款。第二天他来到批发商的商店，批发商望着他因通宵未眠而红的眼睛，欣赏地笑了，答应了谈生意，在李嘉诚没有担保的情况下，签了第一份购销合同。
按协议，批发商提前交付货款，从而解决了长江公司扩大再生产的资金不足问题。长江公司很快占领了大量的欧美市场。仅1958年一年，长江公司的营业额就达1000多万港元，纯利100多万港元。塑料花使长江实业迅速崛起，李嘉诚也成为世界“塑料花大王”。
讲诚意的企业其实就是讲信誉的企业，没有哪个客户不愿意和一家有信誉的企业合作。保持一颗正心诚意的服务之心，才能使自己的企业更好地发展！
总裁智慧系统解码：
在和客户谈生意的时候，无论我们把产品塑造得多么优秀，但是只要让客户看出来我们缺少诚意，那么生意就很难谈成！很多人把诚意等同于降低价格，其实并不仅仅如此，它还代表着一种诚心服务的态度，一种专业的精神。
总裁智慧系统课程中，曾提到这样一句话：人不会去做自己不相信的事！其实客户最终选择和我们合作，就是因为感受到了我们所奉上的所有诚意，无论是产品，还是我们自身的服务态度。有诚意的企业家，永远会让客户感觉到自己是值得信任的。
“ 无论是一个公司，还是一个品牌，如果想要获得长远的发展，正心诚意的服务态度就是它的奠基石。任何口碑都是相传出来的，所以企业家一定要在服务客户的每个环节都显露出自己的诚意。”
——苏学锋导师
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