本人三年酷狗音乐老用户，大概一年前，听歌开始喜欢使用网易云音乐。为什么作为一个处女座男纸，我为什么会抛弃酷狗转投网易云怀抱？下面从产品体验，产品口碑，惊喜度三个角度去说明原因。
酷狗结构图
（网易云结构）
产品体验：
首先，酷狗的用户大都来自PC端，这也决定了他们的用户年龄可能偏大，因此，他们的需求可能是“能听歌就好”。这从他们的首页可以间接印证：你们把歌下载下来，然后随意播放，没有太多变化。
酷狗的首页，拼凑式给人的感觉是“很挤”
而网易云就给人独树一帜的感觉：“快看，你音乐品味这么高，需要一款好播放器。”每天的首页内容都不同，符合当下我这种年轻人懒得去搜歌，你推荐给我什么，我就听什么的心理。
（高端，大气，热情似火）
其次，上面已经提到，当前的年轻用户大都是“懒人用户”，比较喜欢“被动式”获得音乐资源，那么，歌单就是非常重要的。
酷狗的歌单，请问你可以隐藏得再深一点吗？
哎呀，这个歌单每天都不一样，诶，那个歌单看上去不错哦，我要听听看。
总之，网易云音乐的架构非常清晰，直观来看分为音乐推荐、我的音乐、音乐社交三部分，骨架是歌手和歌单。无论是重度音乐爱好者还是普通听歌用户都能轻松上手使用。
而酷狗的架构则有点层次不清，普通听歌用户可以觉得很好用，但是重度音乐爱好者会觉得这是灾难。
社交属性：
他们发现所有的热门评论都具有一些共性，基本集中在少数几个领域，
抓住这些特色后，云音乐有专门的运营团队将这些容易被赞同的评论人工运营起来，它们就会拥护更多的热度，这样进一步给用户造成云音乐的评论很贴心很中意的感觉，使用这个功能的人就越来越多。
作为主打音乐社交的网易云音乐，首先用户之间可以基于评论来相互交流，优质的音乐评论像影评一样，给同一首歌带来不同感觉；同时引入陌生人社交在动态中展示，可以互相关注，查看歌单发送消息，通过分享音乐来交流，社区气氛相当浓厚。
比如，一首你喜欢的歌，翻开它的“音乐评论”，你是否会感同身受？
卧槽这首歌表达了我初恋的回忆、哎妈呀漂泊的伤感谁能懂、呜呜呜失恋的痛苦与何人说？....
而酷狗音乐的社交性则主要是从“唱”中体现，通过K歌、约歌来提高用户参与度，关注其他用户、对相关内容评论。但是很显然仅仅通过娱乐需求的方式很难让用户引起共鸣，很难构建出实质的社交互动关系。
惊喜度：
以下3个例子虽然不是我本人遇到的，但是作为旁观者，我感受到了跟当事人一样的兴奋。
1、卧槽，快看，我分享的歌单居然有四十万的听众，十万人还点赞了，我真牛逼！
2、客服太人性化了吧...
3、自己体会...
什么，你说酷狗？酷狗有惊喜吗？
最后我想说：不是酷狗不够优秀，只是它不够懂我。如果我是酷狗的产品经理，我会...
1、增加多种主题，现在的主题不优质，不走心，是产品的一个大问题，需要跟运营好好探讨。
2、基于庞大的用户群体，在听的好和音乐评论打开突破口无望的情况下，加紧看和唱俩个方面，优化MV和K歌功能，推进产品的社区化和分享化。
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