踩对赛道很重要,机会都是留给明白人的。
未来电商的第一个趋势是什么?读到最后,为你揭晓。
明势,然后可以取道
如果说2013-2018是微商和代购们从创始到逐步兴起的过程,那么2019-2020年就是微商的价值绽放元年,电商微商化的趋势将不可阻挡,也会由此催生出新的机会窗口——最多持续到2022年上半年。
为什么这么说是价值元年,因为我看到了4个趋势:
1)大的抢不过:“马太效应已显现,头部电商企业流量非常稳定;互联网人口红利见顶,新增流量缓慢。
2)信息无边界:先不论5G,仅凭4G巅峰的现在,大多数网民获取信息的能力都近乎平等(当然,即使你不看,也还是有人会硬(fen)塞(xiang)给你)。多年前托马斯·弗里德曼在《世界是平的》书中,论及信息化的逐步通畅,正在让所有人都能进行前所未有的交流。而发展到现在,平的程度已远不止「世界」了 ,我更愿意称之为「人人信息是平的」。
3)市场已教育:所谓“下沉”,早已落地于诸多实践上。如,拼多多的拼购模式、抖音等的直播带货模式、社群代沟模式、层出不穷的社区生鲜/社区超市模式……
4)初创成本低:供应链信息化、智能物流配送网络、服务售后与AI客服、第三方服务商……诸多电商的标准组件式能力均已建立。
“我在某宝的店铺生意不好做呀,身边连在家看娃的妈咪,都开始靠着帮带某电商平台做分销代购月入上万,而且这收入还只是她做的其中一个平台。”
优术,方才不落于后
在笔者还在念大学时,当时电商分销1.0典型形态是返利网。其后至今,概况起来无非是这2个版本:分销2.0版本的社区电商、以及从近两年的3.0版本——众包分销:微商代购们开始入局玩的分销和代购下单。
而头部电商平台,如某东,近期也明面直接开始玩起了3.0分销:
2019年11月,某东旗下小程序电商平台“芬香”(由“京小妹”改名而来)上线。“芬香”小程序服务于微商群体,通过二级分佣促进推广裂变,目前社群总量已达70000个。芬香的大致操作流程是从熟人处获得注册邀请码完成推手注册,推手通过学习“会员推广群运营推广总则”以及芬香“攻略”处的“成长任务”、“赚钱教程”获得培训,或者通过熟人或导师一对一教学,培训完成后就可以在社群推送商品了。
芬香的整体模式会归纳为“B2K2C”,B代表某东平台和平台上的商家,K代表KOC(推手),C代表消费者。品牌商提供优惠产品和分佣补贴,京东平台负责选品,推手(自然人、微商、快递小哥、外部服务人员、导购等)将商品推送到微信群内,消费者通过链接在小程序内完成购买动作后,推手获得分佣、平台提点、商家拿到利润。
而众包分销平台的整体模式一般会归纳为S2b2C,S代表品牌方(供应商)、b代表代购(分销商)、C代表消费者。
在我看来,两者本质上是一样的。
之所以最近两年有大大小小数百家公司,从电商上下游或者其他领域切入电商分(fen)享(xiao),背后最核心的需求存在:
1)对品牌方或渠道商:需要找到一个能够高效卖货的渠道,日清最好。
“我需要抢流量卖货,尤其是最近经济明显不景气,有门店玩不过开网店的,开完店的玩不过做社群分销的,做社群分销的玩不过做直播带货的。”
2)对电商平台创业公司:帮商家和工厂搭建平台,让社会闲置资源来帮忙清理库存。
“需要让更多人来平台一起玩,把蛋糕做大,大家都有智能手机,而且不缺有(xiang)梦(zuan)想(qian)的人。
为什么有了某宝和某东,还会有这些基于社群的电商分销平台?
还记得在好几年前,快递业蓬勃发展的中期,物流大佬们一直在强调「最后一公里」。在我看来,现在的电商卖货也明细有相似的逻辑——最(jin)近(shui)距(lou)离(tai)——你在手机上付诸的注意力最多的地方,也就是你更容易被影响的地方,你就有更多机会产生转化。
可能你会说,现在在社交app环境里,买东西还是会有各种问题。
然而,这些问题是很难解决的么?还是不可解?
只要带来的综合效能够高,该磨的总要磨。
这里可以看下我粗略概括的抖音自增长的逻辑:推荐得更精准+细节更打磨+界面更简洁(没有那么多丰(duo)富(yu)的表面设计)→用户访问次数越多、沉浸时间越长、或口碑越好、越多用户来玩→抖音广告卖得越多、越多商家和微商愿意来卖货→商家和微商也会更加卖力地帮平台做传播。
社交、电商、广告撑起了BAT,盘子很大,失之任何一块都可惜。而电商可以同时收获B端和C端的双重资源,对于卖广告这事,很需要B端出钱。
势之可为,困难自可以迎刃而解。
借人,撬动风生水起
小时候一直很好奇,为啥夏天的树荫下会有阵阵凉风袭来。直到高中上了地理课和物理课,才自己联想起来,原来是冷热两处的温度差产生了明显的气压差,而气压差会使得气体流动起来。
从事微商和代购的群体,一般都是宝妈、职场白领、中年女性、职场新人、导购。保守估计有百万到千万。
如果设计一套具备快速自运转自增长的顶层激励策略,充分调动这部分群体,将会带来指数级的增长扩张速度。
因此,对于众包分销平台而言,成败关键在于如何最大程度调动和发挥微商代购们的“神通”:
第一,保障他们的利益。微商本质上赚的也是信息不对称的钱,只有少量人能成为平台的推手,人均可能吃到的蛋糕才够多,基本利益才能得到保障。由此,大多数头部的众包分销平台,如,抖仓、贝仓、好衣库、省到家,都是采用邀请制。
第二,是激发他们的积极性。有两种典型模式,其一是分得下家的部分销售利润;其二是锁粉,被分享人点击过分享人的链接后,其他在平台的所有交易,分享人都能获取一定佣金。
第三,是帮助他们更高效地经营。针对微商代购们的实际经营方式,提供更好的产品服务、商品品质、售后服务、运营物料支持、团队成长培训支持等。
如果事已至此,可能会让人缺少期待。
接下来要说的,是趋势的后半部分:人人都是店主。
“甩甩宝宝”平台,采用的是锁粉的方式,“被分享人”通过分享人的链接访问,即自动成为分享人粉丝,“被分享人”后续在平台购买的商品,分享人都能给获得一定佣金。
“爱库存”平台,则除了传统的邀请制之外,还补充了所谓的销售员体系:目前爱库存一级分销需要交费,销售员是可以邀请一级分销员,奖励就是销售员可以获得现金和后续分销员销售额抽佣奖励。这样也就极大地激励了销售员主动拓展和教育。大部分销售员其实都是来自微商代购圈。

爱库存相比甩宝,在邀请方面,还稍微更封闭一些。但是其实都在打破微商代购们的相对封闭化的利益边界,只是程度的问题。
对于平台而言,能最快速扩展分销员,最快速扩大销售量,显得尤为重要。在增长设计上,只会是越来越开放,吸引更多人进来。
好衣库和甩宝是同一家公司的,近期对外称已连续5个月,保持30%的店主增长。
笔者认为,这类模式潜藏的机会,很可能会影响泛电商领域,兴起新一轮模式迭代。
综上,电商微商化,人人皆可为店主——是一个不可逆转的趋势。在未来,是不是可能会有越来越多人,人手都有个免费店铺;甚至是,每个人都可以成为某一个品牌或者小品类的代言人,拥有该品牌或小品类的一级销售店铺。而因此带来的传统电商冲击,又会有多大。
拭目以待。
附:

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