日剧《卖房子的女人》内容来自真实的生活,尽管有夸张的剧情和搞笑的元素,但体现了顶级的销售思维,值得每个人学习和思考。
看到这部剧,还没看完,我就迫不及待地想写一篇攻心营销的文章,这也是我的强项。废话不多说,直接上干货,这是我的风格。
故事的开头是这样的:
某房地产中介即将空降过来一个新的主任,公司男同事听说是个美女就无比期待。
却万万没想到这位新来的美女强势、变态,一来就震撼了所有人,把大家雷的外焦里嫩。
原本大家对待工作浑浑噩噩,不思进取,直到这一锅温水里混进了一只鲶鱼,这只鲶鱼不断搅动,充满了血性,这锅里才开始沸腾起来。这只鲶鱼就是三轩家万智,是名副其实的销售女王。
女主角三轩家万智(北川景子饰) 作为房产销售员,她的座右铭就是:
“没有我卖不出去的房子!”
一、任何的技巧都不会胜过成交的欲望
作为顶级销售,做事的目标只有一个,就是开单!
弱者在意别人的看法,强者只想赚钱。
不理解,无所谓。
拒绝我?下一个!
误解非议?算个P。
总之,没有任何人、任何事能阻挡我赚钱!
销售到达一定程度是内在能量的较量,是信心和决心的较量!一切技巧和深厚的内功相比,都是耍猴!
当你的配得感很强,当你有骨子里的自信,当你足够相信自己,足够认可产品,客户就能感受到你的能量,信心和决心。
作为顶级销售,你对自己做的事情要非常笃定,就是120%地相信自己,拥有必胜的信念,潜意识先抵达。先心想,才能事成。
普通人和高手的区别:
普通人总是在纠结怀疑,值不值得,害怕失败,害怕失去,患得患失,不敢尝试。
高手只问自己的心我想不想要?我有没有感觉?我心不心动?高手只遵从自己内心的声音。
你看那些成功的人,无一不是拥有超强的自驱力。对成功的渴望,就像永动机一样源源不断的输出动力,不知疲倦。
一个人永远不可能得到自己内心不渴望的东西。
二、人,不怕你有缺点。
怕就怕你的优点不够大!
三轩家主任,简单粗暴,直白犀利,冷漠无情,不苟言笑,对下属严苛,对上司不敬。
纵观剧中,要么是三轩家主任瞪得眼珠子都快掉出来的“鬼畜”表情,再加上大喝一声自带鼓风机效果的“Go”,吓得同事们屁滚尿流赶紧滚出去干活。
要么就是三轩家主任鸡血卖房的战斗场景,手指猛戳键盘,拼命搜集资料,寻找符合顾客需求定位的合适房源。
再要么是她穿着哐当哐当的高跟鞋,每走一步都带着势在必得的气焰。
在有些观众看来,“这女的怕不是一个深井冰吧?”
随着剧情发展,三轩家主任原本让人反感的所有缺点,都因大家对她的专业服气满满而全部被人接纳。
让别人闭嘴的唯一办法,就是强过他,用实力碾压。
因为,向强者认同,是人性。
比自己强大很多的人,你会仰慕她。
比自己强一点点的人,你会嫉妒她。
这就是人性。
所以,只要你长板够长,能力够强大,即使桀骜不驯,公司和同事还是爱你爱得死去活来,一起对“女王大人”三呼万岁。而且,你离开任何一家公司,都随时找得到工作,并且收入相当不错。这就是专业化的魅力。
成功的人的共性是——从来不在乎自己的缺点,只加强自己的优点,把自己的优点发挥到极致,就成功了。
而失败的人的共性是——特别在乎自己的缺点,却不清晰自己的优点,于是总想办法弥补自己的缺点,却不发展自己的特长。最后缺点也没弥补好,特长也没发展好,一辈子彻底平庸了。
所以,人啊,不怕你有缺点。
人怕什么?
怕就怕你的优点不够大!
三、做灵魂级别的销售,洞察需求,洞悉人心。
如何销售房子?
三流销售背诵话术
像剧里的白洲美加,磕磕巴巴,遇到场景外的问题就脑袋宕机。
二流销售迎合客户
像剧里的足立,针对不同的客户,会佩戴不同的配饰。长得帅,也懂得讨客户欢心,知道客户喜欢爱马仕,所以会提前打爱马仕领带。
但遇到医生这样理智的客户,结果就是卖不掉。虽然客户很喜欢爱马仕,但如果你不能满足客户的需求,那你提爱马仕包也没用啊!所以,迎合客户,并没有什么卵用。
一流销售引导客户
足立卖不出房、庭野卖不出房和三轩家总是能卖出房其实是一个原因:
人内心深处究竟想要什么?
三轩家最厉害的,不是刻意的迎合客户,而是能挖掘客户的真正需求,找到掩藏于内心深处的那个开关,触到客户的high点和痛点。三轩家比客户还要更清楚他们的欲望,并满足,这就是她的销售策略。
对忙于工作而忽略儿子的医生夫妇,三轩家通过不断了解,打消了他们找一个豪华住宅的念头,转而推荐一套可以看到医院,甚至和医院那边的人大声对话就能听到的房子,让儿子满意得不得了,安全感爆棚,而急于和孩子修复关系的父母,买个房子且低于预算就能达到完美的效果,那还不买买买啊!
第二季出现了一个网红主播“肉丸”。
他想找一个安保、隐私保护非常好的地方。一般的中介都会按他的要求去找清静或者非常高档私密的住宅。只有三轩家看出这并不是肉丸真正想要的生活,更不是肉丸真正想要的人生,三轩家看到了连他自己都没看到的真实内心。
他需要的并不是平静安稳的生活,而是人们的目光,是铺天盖地的赞美和批评,这些才是肉丸活着的动力,才会让他觉得自己真正活着。
而他想要什么,连他自己都没有意识到。三轩家却洞察了他的需求,洞悉了肉丸渴望粉丝目光注视的真实内心,将一栋破败的民宅,改成了一览无遗无遮拦的透明屋,并以一亿日元的天价顺利卖给了肉丸。
所以,不要相信人们嘴上说的,要看他们怎么做的,再揣摩他们怎么想的。
正如汽车大王亨利·福特所说过:
如果我最初问消费者他们想要什么,他们会告诉我要一匹更快的马!
顶级销售每次都能透过现象洞察到客户内心最真实的需求,每次都能站在客户的角度和利益看问题和解决问题。
三轩家每次都能看到客户的核心需求是什么,房子只不过是一个载体而已,而其他销售员却看不见。每个员工每天做的工作大都一样,但认知和思维却不同,而核心思维能力决定了人的高度。
销售的真相:客户从来就不需要你的产品!客户只关心自己的问题和解决问题的方案。
顶级销售会引导对方清晰自己想成为什么样的人?想过什么样的生活?想要什么样的人生?
顶级销售的高明之处就在于,先了解客户关心的一个问题,帮他分析问题产生的原因,然后提出解决方案。而这个解决方案,必须要使用你的产品或服务才能完成。
所以卖什么房子呢?转换角度去解决用户生活中一个比买房还大的问题,卖房子还是问题吗?
满足对方需求,适用于经营一切工作、生活关系。
顶级销售把满足客户需求作为基础,引领客户需求作为挑战和日常。
听懂的人价值何止百万!
销售是最长见识、最锻练人的行业。你要不断的提醒自己,你不是一个人,而是一个商品。
你不要有任何自视清高的想法。成功的过程,就是一个不断把自己卖出更高价格的过程。不论是找工作、谈恋爱还是做生意,都是一个销售自己的过程。
这个世界上,真正的心理专家,从来就不是那些所谓的心理学老师,而是销售高手、成功的商人和政治家。这才是真正最懂人性的高手。
女人投身商业赚钱是最好的修行。
把销售当成修炼自己的一个工具,把自己修炼成一个销售专家,而不是做一个情绪炸弹。
在销售自己的过程中,外修技能,内修强大的内心,成就更好的自己,做自己人生的女王!
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