你是美柚的用户,美柚的产品经理邀请你来做做访谈,问了你如下几个问题:
你平时有使用软件记录或者管理经期吗?(男生版:你平时有使用软件记录女友/老婆的经期,以适时送上关怀吗)/(男生单身狗版:你知道有「美柚」、「大姨妈」此类产品吗?他们是用来干嘛的?)
在使用软件时,你是如何做记录的,会用哪些功能?
产品的视觉上是怎样的?给你的感受/印象如何?
产品还有哪些「模块」或「功能」,你如何理解这些「模块」或「功能」的作用?
使用产品中,最让你惊喜的是哪一点?
使用产品中,最难以忍受的是哪一点?
你会向朋友去传播这个产品吗?为什么?
花一定的时间,深入体验「美柚」,回答以上7个问题。
用户视角:
1.有使用软件记录或者管理经期吗?
平常经常使用。因为有记录,对于自己身体的状况可以进行相应的调整,例如去年一段时间自己经期的稳定性、疼痛性都不是很好,会进行中医的调理,个人方面比较关注这些点。
2.如何做记录的,会用哪些功能?
使用软件时候,打开首页,会从最上面非常明显的位置看到简单清晰的内容,再详细的话我会点击【记录】,进行详细的日期、状态等详细的记录。
3.产品的视觉上是怎样的?给你的感受/印象如何?
产品视觉感觉就是粉粉嫩嫩,很适合女生,并且在第一个页面上端,展示的内容比较简练,我能非常直接的看到我想看到的记录,满足了我用这个产品的刚需。
在【记录】的功能上,女生关注的更多是日期、流量、疼痛三个方面,展示的清晰明了。根据规则,app会提供下个月时间的预测,这个是我使用这个产品关注点之一。尤其是如果有计划性的旅行,那么错开尴尬时间非常重要的!(亲身经历)慢慢的发现在美柚的首页会推送一些新闻,内容偏向娱乐新闻,相信是经过用户画像调研后发现,用户女性偏多,有时自己也会对这些新闻比较关注。
4.产品还有哪些「模块」或「功能」,你如何理解这些「模块」或「功能」的作用?
【她她圈】这个功能,其实是我偶然发现的,开始并不关注。后来偶然间看到里面的内容。我的理解是:女生记录姨妈时候,会遇到一些生理、心理上的问题,其实是一些内容的需求。大家希望看到别人的一些小方法,缓解自己身体、心理上的一些小问题,这部分也可以自己贡献,其实这就是产品中的ugc内容,看到里面的经期讨论区,也有一些运营的有奖问答讨论活动,也是从另一个方面提升用户粘性。
5.惊喜点:
本身记录经期的功能比较完善,并且会对本月记录的情况做一些分析,给出一定的建议方案,我觉得这个是很贴心的点。
6.难以忍受的点:
首页的广告太多,有点干扰使用。
7.会传播吗?
会向朋友传播,推荐。因为产品本身的功能是大部分女性用户的刚需,基本使用算比较方便、实用。有些小的常识推荐真的不错,可以让人觉得产品的有趣。还有一点就是,男生也要多多关爱我们女性嘛!!
8.其他:
同时下载了几款同类型产品:大姨妈、经期管家、粉粉日记。进行了一定的对比、分析。
以下是个人站在用户视角做的分析:
【粉粉日记】这款app,更适合学生或者年龄小的女生多一点,可以在app上根据个人喜好进行装扮,并且有一些记账本、计划表等其他功能,但对于上班族来说,对她的功能需求不是很大;
【经期管家】的页面记录非常专业、分状态、日历、图表、数据等等,显得非常专业,更适合严谨一点的职业女性;
【大姨妈】这款推更多的是女性一些专业性用品,价格还不错,这个功能我会接受。
以上版本是用户视角,后来反复看过课件之后,用了另一种视角分析~确实更加深入了~
产品视角:
框架形势的体验报告
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