9月周复盘
工作中遇到的问题
一、发现销售经理不是很积极地推销钻石,以房地产销售出身的她应该人脉很广,怎样调动她的积极性呢?
分析:提成少,对她没有吸引力!
方案:区别对待&员工差异化,现在这个社会就是一个能者多劳多得的社会,作为终端销售,谁掌握了大把的准客户,谁就能创造更高的业绩,自然就会挣更高的提成。我下一步是计算出一个合理的同时又具有吸引力的提点给到她,看看效果。
二、一种商业模式或一种业态在一个地区存在,自然就会有竞争对手。我拿小号暗地里观察着她,她也有可能潜伏在我的官方号里,就这样默默地较量着。有时候自己神经蹦的紧紧的,看哪个客人问的多了怪了,就怀疑人家是刺探情报的,这个问题怎么解决呢?
分析:其实这个问题挺不好解决的,因为好的卧底是一时看不出破绽的,有时候她明明是客户,你却把她当成敌人。当然在商业道路上,人不一定能做到像曹操那样:“宁可我负天下人,休叫天下人负我”,也就是宁可错杀一千,不能放过一个。想想这个度真的好难把握。
方案:竞争对手并不可怕,你只有不断创新,不断强大。别人也就只有东施效颦的份儿了。要做成:“一直被模仿,从未被超越”的珠宝品牌。
创新在货品、产品的创新,玩法的创新,模式的创新。
三、在报价过程中,我自己经常出错,错在珠宝首饰种类简直太多啦,报价老报错,导致结果就是挣钱挣少了,利润未达到预期,抓狂。
分析:究其原因是自己对货品的样子还是不熟,记不清它的样子;另外就是,要想达到最大利润,必须知道你所面对的客人所形成的潜在竞争对手属于几级市场?它的定价区间在什么范围?你要定价在哪里才会有优势,又能保证最大利润。总之,还是要充分了解市场。
方案:熟悉货品,了解各级市场,各种竞争对手,了解客人,通过沟通,把握脉络,有的放矢,各个击破。
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