开智百本11：《设计心理学》 [美]唐纳德·A·诺曼
别人不理解不接受你， 是你的错，你可以更懂他们，按他们喜欢的方式达到相同的目的。
作者原是位对人类思维机制感兴趣的认知科学家，研究知觉、记忆和注意力。后将这些知识充分地运用在了设计上。
作者认为，你若在使用物品时遇到麻烦，那不是你的错，应当责备那些设计人员。他强调以使用者为中心的设计哲学。
这本书最重要的作用，是改变你认识世界的方法。开始敏锐地观察周围的人和物，及两者相互作用。
本书一些要点：
1、不是你的错：你若在使用物品时遇到麻烦，那不是你的错，应当责备那些设计人员。
2、设计原则：
模型概念 - 利用用户已有的经验和模型，降低用户学习新产品的难度。
反馈 - 让用户知道自己操作正确与否。
限制因素 - 让用户没有犯错误的机会。
预设用途 - 突出正确操作方法。
3、观察力：本书最重要的作用，改变你认识世界的方法。开始敏锐地观察周围的人和物，及两者相互作用。
检视阅读笔记：
作者：原是位对人类思维机制感兴趣的认知科学家，研究知觉、记忆和注意力。后将这些知识充分地运用在了设计上。
一、本书结构
递进，按一定逻辑顺序，分别讲解了日用品中的设计问题，日常操作心理学，头脑中的知识与外界知识，知道要做什么，人非圣贤，孰能无过，设计中的挑战，以用户为中心的设计。（总分总、递进式、并列）
二、主题、解决问题：
如何让产品更易用，让他人更好地接受自己的东西。
三、关键词
操作心理学等。
四、其它
开智百本进度：11/100
耗时：50m，阅读40m 整理输出10m
下判断：生活中很实用的理论，按需查阅，也可系统学习设计时看。
下一本书：第八章 导师的偏见 之 《创新者的窘境》[美]克莱顿•克里斯坦森
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