1.模式:亲子沟通采用发报机时差原理,“你先说,我听听,你别急,我问问”。多发报,少发火。发报原理两个特点:时间差,非语言。
不要采用冲锋枪模式,不要只争对错。
2.沟通方法:口语,文字,图像,曲线,数字
3.沟通语调:注意三事(原则事,正经事,平常事),三调(命令,讨论,撒娇)。
无效的教育是随意性的经验发挥,有效的教育是有原则的规律影响。
4.沟通的陈述技巧:你,我,他的应用,五句良言
5.三步逻辑:讲事实,谈感受,提建议。
6.沟通的“”4的1可”:好的,你的,我的,咱的,可以吗
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