今天听了《得到》创始人罗胖的一节分享课。他讲到自己新开了一个节目叫《启发俱乐部》。
这个节目一周一期,主要是把他这一周与成功人士接触后,所受到的启发、获得的成长和进步,通过节目分享出来。
第一期他分享的给到他启发的人物是郭德纲。
我们对郭德纲比较熟悉,对他的德云社也有一些了解。
但或许只知道德云社是有名的相声团体,不知道德云社刚开办时,最惨淡、最困难的模样。
郭德纲说,最惨的时候,他们一群人为一位顾客演出、忙活。演出结束,他们一群人轮流和这位顾客握手,并向他问好。
因为顾客是他们的衣食父母。演出的内容得到顾客的肯定,活儿把顾客都乐了,顾客就会心甘情愿给饭钱。
所以活好,顾客买账,是他们生存的根本。
德云社从最惨淡、最困难的时候,一步步走到今天,有很多不易,更获得很多名和利,根本原因是不断精进自己的技艺和本事。
过去老相声艺人叫“撂地”,就是在地上当面说。
撂地的时候讲究两句话:“平地抠饼,对面拿贼”。
就是全凭一张嘴,把您说得能留下来站着听我说,并且把您说乐了。而且您还得乐意给我钱,来养活我一家人。
所以,这是练就的本事。
其实,不只是相声行业,想在别的行业获取名利,最根本的也是以市场为导向,不断为用户提供价值。也就是,不断精进,提供用户所需的产品或服务。
我想到,伊莎莱曼作为一个护肤品牌公司,要想在市场上分得一杯羹,必须以市场需求为出发点,持续提升产品质量和服务,为用户提供价值,用户才会回购两次、三次。
这是企业长久走下去的根本。
伊莎莱曼主做【鱼子精华抗衰五部曲】。旨在帮助越来越多的爱美女性,解决皮肤衰老问题,留住青春,留住美好。
产品里含有顶级抗衰成分鱼子精华和二裂酵母等等,是大牌御用生产企业韩国科玛研发、生产和灌装的。质量没的说。
关于服务,我想起伊莎莱曼对用户和代理伙伴的【零风险】承诺,即:
90~366天内,用户对产品使用效果不满意者,可无条件退款退货;3个月内,代理伙伴经过培训还不出单的,或以后想退代理的,可无条件退款退货。且不囤货,一件代发。
这是伊莎莱曼对用户和代理伙伴最大的诚意。
公司不断精进产品和服务,我作为公司一员,我要不断精进的是,以客户为导向,挖掘客户的深层需求,为客户解决皮肤问题,以及提高与客户进行精准沟通的能力,不断提升服务水平。
最后达到双赢或多赢。
这个节目给我的启发是,想获得自己想要的,就必须不断逼自己出好活儿,不断提升自己的技艺和能力。
我是园园,一名走在变美路上的创业宝妈。喜欢用文字表达心声。希望将来自己成长为一个发光体,给到前行路上的朋友一点点力量。个人微信:baiheaf
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