以下为《微信背后的产品观》学习笔记 第一部分
用户篇
作者给出了产品经理的定义：作为一个产品经理，应当在创造一个产品时制定好规则，让这个产品像社会一样自己运作，让用户群体在这个系统中自我演化。
微信上所有的设计，都是面向用户的，作者在一开始就在强调理解用户的重要性。用户是人，人具有这样几个重要特性：
1 人是环境的反应器：意思是指外界环境会刺激进而引发用户做出不一样的行为；比如在计算机前写微博，用户的反应就有可能是想不到写什么好，所以更多的是评论或转发别人的微博；而如果走在路上，受到更多现实的刺激，想法也会很活跃，这个时候就会很想把这些想法整理出来发一条微博。这对于做产品的启发就是，要给用户营造一个“环境”，由环境决定用户该做什么样的反应，用户会被这个“环境”牵引。
2 人是懒惰的：比如语音输入搜索信息，就是为了解决人们不愿意或不方便动手打字的问题想出来的创新功能。
3 时尚是驱动力：做产品不能太“工具化”，要让用户有一种“如果不用微信，你就落伍”的一种感觉。
4 人是没有耐心的：没有人会喜欢看产品说明书，不要去引导或教育用户，一拿过来就喜欢上才是最直接的。
5 人是不爱学习的：产品的出发点不应该是用户喜欢学习喜欢知识。人没有学习知识的爱好，都是被动学习的。
6 群体是乌合之众：我们无法通过单个用户的调研去推到很多个用户作为一个整体后产生的行为。我们面对的用户，是我们无法搞清的整体。
7 重视草根用户群：不要以为用户是周围的几个朋友或同事，我们的用户或许离我们很远，可以想象一下，一个“草根”来用你的产品，会怎么用。
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