结果偏误,是指我们会倾向于结果,用结果的质量来评判你的决定,而不是用决定本身的质量。也就是说,这是一种只根据结果而不是过程本身的质量来决策的认知偏误。简单地说就是我们在做判断的时候,很容易被结果带偏。举个例子,现在投一个特制的硬币,有98%的概率出正面,而只有2%的概率出反面。如果猜中的话,那么会奖励100,猜错的话,会罚你100。大部分人,都会选A正面,因为从概率来说,这是一个好的选择。但是可能因为运气等因素,结果却是反面,猜错了导致你亏了100。那这时候你可能会倾向于重新审视这个决定。并且你可能觉得自己这个决定,是个糟糕的决定。而这一切,都源于这个不好的结果。如果说这个例子不够具体,那么就在举几个比较具体的例子:
(1)一个HR因为面试者的学历和名校背景,而很自然觉得这个人是行的;
(2)一个被冤枉而坐过牢的年轻人去面试,用人单位因为留过案底的原因而拒绝;
(3)责怪父母在十多年前没有买房;
这些都是结果偏误的具体体现,直接根据结果,去做评判。只看到了结果,而没有根据当时的情景和环境进行分析,就提出了自己的判断和结论,这当然是不合适的,所以不要以成败论英雄,过程和结果有联系,但是没有必然的联系。
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