近期,家住锦泉西苑4幢205室的夏师傅情绪激动的来到锦泉苑网格站,与网格员诉说他家中过阴发霉,房子刚住的没两年,墙体腐蚀了,门框上霉发黑,还跟他老婆吵了好几次。网格员范凯、肖亮、李珍花听到这里,立即陪同夏师傅上门查看现场。经过仔细查看,发现是夏师傅家中客厅窗户旁空调排水管口有裂缝。看到这个情况,网格员范凯通知物业袁主任,请他上门查看,确定过阴原因。网格员肖亮和李珍花在住户家中安抚夏师傅,让他情绪稳定下来。等袁主任到住户家中,确定了过阴原因,跟住户积极沟通,确定解决方案。夏师傅看到网格员和物业对他的事这么关心,也这么快帮他解决了,终于露出了满意的微笑。
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