《一分钟经理人》【美】布兰佳 约翰逊
1、你在为谁工作
为自己工作,但错误的管理方式却让我们痛苦。
2、一分钟管理法
what:一分钟目标;一分钟称赞;一分钟更正
why:好的管理者关心结果,也关心人,人才是创造结果的源头。
一分钟目标-看见自己要打的保龄球在什么位置,自己需要调整什么姿势;一分钟称赞-计分器显示打倒几个球,而不是漏掉几个;一分钟更正-没有全打倒,确认目标,调整姿势,分析过程,再打。
3、一分钟目标
经理人与下属共同制定20%重要目标,描述达到好的标准,明确时限,几分钟回顾,建议行动中停下来思考:我正在做的能达到目标吗?发现不对,及时纠正。
4、一分钟称赞
前半分钟称赞,对在哪?具体、具体、具体,经理人告诉他,你做对了这件事,我太高兴了,对整个团队和同事帮助有多大。
停顿几秒,让他沉浸喜悦
后半分钟鼓励,继续这么做,加上拓展建议,明确表明你对他有信心,支持他成功。
5、一分钟更正
前半分钟发现错误立刻指出,确认既有事实,分析错在哪,具体、具体、更具体,告诉他这事给自己带来的感受,工作成果受到的影响。
沉默几秒,让他反思
后半分钟告诉他,实际能力比这次表现的要更强,认为他很不错;强调对他有信心,依然信任他,更正后,立刻翻篇。
如何用它管理自己
6、一分钟目标-先吃掉那只青蛙
确认每天最重要的事情,写好自己预想的完成标准,设立完成时间,在自己被各种事情淹没时,停一下,看看它,问自己,我是在为达到它努力吗?
7、一分钟称赞-成功日记
这件事情做得很好,我的心情是怎样的呢?为什么开心?写下它让自己开心的具体内容;告诉自己,做对了!它对自己的成长有巨大的帮助。
停几秒
鼓励自己继续加油,优化方案,争取更好,对自己充满信心,相信自己。
8、一分钟更正-反思总结
指出哪件事没有做好,确认不好的情况描述,分析错误原因,描述整个事件过程,自己的考虑,心情;没做好的事影响自己情绪了,感觉如何?会带来怎样的后果?
停几秒
告诉自己实际能力比这次表现更强,对自己有信心,强调自己勇于改正,仍然认真;翻页,不一直纠结它。
9、原理
通过发现自己做对的事情,发挥最大潜能,记住加入自己3、5年的梦想,从目标靠近梦想。
通过发现别人做对的事情,帮他们发挥潜力,沟通时亦可以使用。
10、自我肯定
当我们做的好的时候,为什么不给自己一分钟称赞?自己都不肯定自己,等着谁来表扬呢?当然,多夸夸别人不会错。
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