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中原焦点团队 【坚持分享Day599】2021/1/24 星期天 霾

      接待来访者一开始的时候要收集各种信息：包括姓名，性别年龄，年级，学习情况，爱好，优势，特长和谁比较亲近，咨询的原因，成长的经历，各方咨询期待的内容，包括不仅限于以上内容，以文字的形式让对方发过来。随后重点对一开始做咨询的一些注意的事项，具体要怎么做，做了一个详细的讲解。第一个就是说，当来访者到了之后，要关注孩子称呼，最好把他的名字去掉姓，保持一种亲切热情。

        阳谋：在要求对方发这些信息的时候，重好注明自己一般提前5分钟到咨询室，请对方尽量不要早到。免得等的过久，对方有情绪。

        随后又将来访者进了咨询室之后的细枝末节一一进行讲解，体会到了拿杯子倒水准备点茶叶，等等这些我们平时接人待客的这些基本的礼仪在我们的咨询当中，可以更好地拉近与来访者的一个关系。接下来又重点讲了，这个安全与放松安全与放松是从咨询师的角色来讲如何让来访者安全与放松。这里问孩子今天是爸妈让你来的，还是自己要来的问之前是否做过咨询，然后告诉他们有一个保密的原则，那说完之后呢，还要告诉孩子，接下来要跟爸爸妈妈聊一下，有哪些不能说的去，尊重孩子。然后跟爸妈说的时候告诉父母，这些事跟孩子聊，这些是孩子愿意跟你们聊的那这里呢，我们不要去鞠躬这些都是家长他们自己的功劳。那么最后就是老是提到了一个循环问句如何说当前面的工作都做完了之后呢，就只剩下咨询是个孩子了，这里同样保持一个尊重的态度，问问孩子我能做你的旁边吗？这个位置是很重要的那运用一切当时的关系建立关系问孩子，你看是聊，刚才我们说的那个话题还是你有想聊的什么话呢，就是我们是控制与反控制的这个关系，我们越希望做这件事情，我们越要把那种权利交给他，而不是直接说要她做什么，而是讲告诉他，你想做些什么事情把两个事情都说出来，让他自己去选择这样，我们就是一个尊重，其实反控制就是一个尊重我们要用反控制。