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——低风险创业学习（六）
创业前期，我们要学习应该如何做。打造产品时，我们要学习如何用最少的钱创造最适合市场的产品。如果这些你都做好了，或者说你是按照我的学习笔记顺序来的，你已经看到这一步了，那么恭喜你，在低风险创业的道路上，你已经成功的三分之二。不过啊，你千万不要沾沾自喜。产品有了，你最想做的是什么？当然做公司，管理公司了！接下来，就要告诉如何经营公司、管理公司。
一、第十四节课三个收获：：
1、结构图的内容
问题、秘密、价值验证、产品打造、反脆弱
团队、赋能、销售、指数型增长、增长黑客、生物态
2、复杂体系不断迭代
反复迭代是发现亮点，学一个东西最有效的方法是发现亮点，如果一个亮点能够带来改变、行动、再行动、不断的去试，之后亮点会越来越多。
比如，挑战一分钟，训练我们的心智专注力，不抱怨、不挑剔，而是，在复杂体系中发现亮点。再比如，为什么要迭代？迭代是生物态体系本质，寻找行进之路，才能生存。
3、拥抱不确定性
每一个关键词会发生改变，生活一直处于混乱之中。接受不确定性，使我们开始行动是最好的态度。
第十四节课的一个行动：在复杂体系中迭代。
第十五节课的三个收获：
1、处理员工的关系
怎样管理员工是每个管理者都比较头疼的问题。那管理者管理的是什么呢？员工的期望值是很重要的一个点。如果感觉一路走低，则会影响工作热情的。
同时，要处理好与前员工的关系，要抓住机会打造一致性，打造联盟。
要记得公司不是家，公司是一个球队。还有人力资源常用的两个谎言。
2、管理者角色
什么是管理者呢？通过他人来完成任务，避免亲力亲为。
管理者要做的四件事都有哪些呢？
（1）计划，计划好未来一段时间做什么，设定目标；
（2）组织，包括招聘、培养人才等；
（3）协调，要协助解决别人解决不了的问题；
（4）监督，对任务进行监视、督促。
3、营造氛围
谁来营造氛围？管理者的核心工作就是营造氛围。
为什么要营造氛围？可以激发员工的意愿。绩效等于能力乘以意愿。如果意愿为零，能力再强的员工都不会产生任何的绩效。
第十五节课的一个行动：学习营造氛围。
第十六节课的三个收获：
1、善于倾听的人才能当领导。管理者最受欢迎的素质就是这个人是一个良好的聆听者，管理者最受人反感的素质是一堵空的墙。
2、倾听的流程。
别以为你的耳朵不聋，你就会听。其实你错了，真正的听是倾听，绝对不是你我以为的听。你肯定不知道倾听也是有步骤、有流程的。下面就是倾听的流程：深呼吸、提问、倾听与回应、复核、总结。
3、当对方情绪激动时，最有效的方式是反应对方的情绪。
第十六节课的一个行动：先找人——可以是你自已意向的客户也可以是你的好朋友，但千万不能是习惯怼你、打击你的人——练习倾听。
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