照一般人的理解,快递是应该负责送货上门的,因为寄件人出了邮寄费的。早些年快递刚刚兴起的时候,也是负责把寄件送到家里的,服务态度也挺好的。可是近一两年,除了顺丰和京东的物流坚持送货上门外,其他的物流都不管送了。我们小城是这样,不知道其他地方如何。
买的东西到了后,他们就给买主打电话或发信息:“你要的件儿到货了,抽空过来取一下吧!”你要是说忙着没空,就该他们送货上门,他们就会找借口拖延,说什么件儿太多,人少忙不过来,等两天再送。结果你等个三五天都等不来,等了一肚子气,关键是买的东西还急着用呀,后面就不再置气了,自己趁着下班的时间去店里取货了。
有了成功的开头,慢慢地,他们的伎俩就推广开来,渐渐地用惯了用熟了,一个两个,一件两件,十件百件千件,他们都这么做了——只管收货,然后电话通知你上门取货,不管上门送!
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