很多做设计的人提到甲方两个字都会五味杂陈，甲方一面是“衣食父母”，被赋予“金主爸爸”和“甲方爸爸”等称号，另一方面甲方又是广大设计师们的噩梦，一遍遍的修改设计方案，让一个个设计师纷纷崩溃。今天我们就来谈论一下甲方和乙方的关系。
首先明确一点是，甲乙双方的矛盾并不是简简单单的方案修改的矛盾，根本的原因在于需求、规范、现实之间的没有协调统一。具体我们来一一剖析。
通常条件下，甲方的初步需求是由甲方单位某领导首先提出来的，比如建筑工程里面，甲方公司领导觉得由于业务的需求，需要在某块空地上新建一栋功能性用房，该功能性用房未来要满足某些办公的使用，需要容纳多少人，大概需要多大的空间。这个需求出来了以后，甲方单位就需要借助专业设计团队也就是乙方的力量进行方案的规划和设计。设计单位接受到项目任务以后开展相关的方案设计，设计过程中就需要对甲方的需求进行一一解读，并确定几个点：第一：甲方的需求到底是什么？是想实现什么内容？达到什么效果？第二：地块的条件能否满足甲方的需求，包括场地大小、场地周边的限制。第三：实现甲方的需求需要采用什么的方案、手段？以及现行的规范能否达到相关的要求。
这三点经过设计人员和甲方人员的沟通一般情况下都可以顺利完成。接下来设计人员就需要根据甲方的需求进行方案的设计，设计过程中会在私下与甲方负责人进行方案的讨论和修改工作，最后形成完整的初步的方案交由甲方项目负责人。甲方人员在收到设计单位的方案后为确保方案满足各方的要求，就要开展方案的评审工作，即组织各部门的相关人员比如使用单位、运维单位参与方案的可行性得评估，在这过程中，各部门的人员都会根据各自业务的要求提出相应的需求。这时，甲方单位需要将各需求反馈给设计院，设计人员进行方案的更改和调整。设计人员更改完设计后继续提交给甲方负责人，甲方负责人接下来会召集专题会议向领导汇报，领导会根据自己的经验和公司的发展需求，对方案再次提意见。接下来设计就要再进行调整。
从上述过程中我们也可以看出，甲方的实际需求和设计人员的理解之间存在第一个矛盾，甲方各部门之间的需求之间存在第二矛盾，甲方的领导和项目团队之间的理解是第三矛盾，甚至还有政府主管部门的意见和甲方需求的矛盾。这些矛盾一般情况下并不能单单通过一次的会议或者沟通就能满足，而是需要不断地磨合才能实现，这也就导致了磨合过程中方案的不断调整。
甲方如果要上马一个新的项目，势必要从各方面进行考量，比如投资、收益、未来的前景、使用的条件等等，这些考量对于甲方来说是必要的。但是由于这些考量的因素在，势必要求节约成本，扩大收益，在不影响现状的情况下尽可能的满足需求。这就带来了两个问题，一是相关的规范能否满足这些需要，如果不能满足，是不是要进行方案的进一步深化研究。二是现状条件能不能满足这些需求，如果不满足，如果通过优化方案的方式，在满足规范的条件下满足这些需求。这不仅仅是甲方需要考虑的问题，更是设计人员需要考虑的问题，因为设计人员专业技能、对于规范的了解程度一般是高于甲方的。但是设计人员能否将需求、规范和现状三者进行有机的协调以便满足甲方的要求，确实是对设计师能力的一种考验。一般情况下，资金越充足，设计师发挥的空间越大，而在资金不足的条件下，设计师要绞尽脑汁去进行方案的编制，过程无疑是很痛苦的，甚至方案要经过甲方的多次的退回，才可能一步步满足最终的需要。
甲方真的什么都不懂吗？我见过很多甲方的领导都是博士出身，讲起专业知识也是一套一套的，甚至很多乙方专业人员看到了都会觉得自愧不如。特别是在上海、深圳这样的大城市，甲方的专业人员的知识储备比之设计人员有过之而无不及，当然前者更偏向于管理方面，后者更偏向于规范应用。因此设计人员想要拿一个低端的产品去糊弄甲方，想必也是不容易的。
那么设计师如何与甲方进行有效的沟通呢？有效的沟通是解决甲乙双方之间矛盾的最有力的措施。首先设计人员在接收到甲方的任务后，第一时间要与甲方的负责人进行全面的沟通，了解项目的真实需求，有必要的话在这一阶段就要要求甲方组织各部门进行需求调研，全面了解各部门的需求。这一工作做完以后，设计人员还需要做的工作就是进行实地调查，也就是亲眼看一下现状到底是什么样子的，而不是仅仅依靠甲方提供的资料，因为很多资料都是过时的，跟现状可能存在较大的出入。最后，设计人员就可以进行方案设计了。方案设计完成后，设计人员应该第一时间就方案中可能存在的问题和难点跟甲方交代清楚，以此来规避不必要的返工和后续的麻烦。有效的沟通其实就是对需求和现状的清晰把握，然后再结合规范进行最后的设计。
最后，愿天下设计师们不再被一遍遍的甲方折磨，愿天下的甲乙双方都能和谐相处。
网友评论