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在商场买衣服时为什么导购那么热情,原因不过在这四点,你知道吗

在商场买衣服时为什么导购那么热情,原因不过在这四点,你知道吗

作者: 自然而然我 | 来源:发表于2019-07-13 14:33 被阅读0次

对于爱美的女生来说,最喜欢的就是逛商场买衣服了,在进进出出的服装店里,有很多热情的导购与你介绍或搭讪。面对这种情况,相信一部分小仙女很乐于接受导购的建议和引导,也有一部分小仙女不太喜欢导购员的服务太过于热情,让人处于十分尴尬,进退两难的境地。这些都是人之常情,不过导购的服务热情也是有原因的,很多人就是不知道这其中的缘由,才经常会对服装店的导购员产生误解。为什么买衣服时导购那么热情,原因不过在这四点,你知道吗?

1.表明服务态度去感化顾客

相信很多人在逛商场的时候都能感受到导购员的热情服务,刚刚走进服装店的门口,导购员就热情的迎了上来为你提供服务,导购员在和你表明服务态度,想让你感受到他们对顾客的尊重与热情。其实小仙女们不必觉得有负担感,导购员只是在用态度告诉你,有喜欢的衣服我可以帮你选择尺码,喜欢什么风格的衣服,我也可以给你提供导向。其实很多时候如果觉得导购员的热情让你有负担的话,可以直接告诉他,会直接减免两方的不适感。

2.促使顾客打开腰包

相信在我们的生活中肯定会有这么一类人,没有太多主见,耳根子软,经不住别人劝说就动摇了,所以很多热情的导购就是抓住了这类人的心理,才会一直紧紧跟着顾客。比如你在一件衣服上犹豫不决,导购员就会第一时间告诉你“这件衣服你穿真的很好看,不仅显瘦显气质,还衬得更时髦年轻了。”,听到这种赞美的话,那你可能就决心买下了。而且经过导购忙前忙后的介绍,最后也不好意思不买,这种心理很容易让你打开腰包。

3.商场的强制性要求

其实现如今,很多导购员也知道自己过于热情会遭到别人反感,但是商场为了让自己与顾客能够零距离交流,可能会硬性规定导购员必须用最饱满的热情,最真诚的态度来服务顾客。很多导购使出浑身解数向顾客推荐衣服,自身必然也受到了多重的压力,导购员必须更加热情才能将顾客留住,虽然造成了很多人的反感,但是这确实是一种提高业绩的方法。

4.体现自己的专业性

现在很多服装店的导购员,都经过专业的服装搭配学习,会把自己家的商品搭配到最完美,这样有助于顾客一眼就被它吸引。我们在挑选衣服不知道怎么搭配时,导购员就会发挥自己的专业性,给顾客提供相对客观的建议,帮助顾客进行选择,让自己看起来也更加专业。这样导购帮忙搭配付出的热情,如果受到顾客的喜欢,就很容易留住顾客,而且只要顾客同意上身试衣服,就等于这一单已经成功了一半。

女人以上就是今天的分享了,其实不管是哪种工作都有它的难度和不易,重要的是要做到相互理解。如果平时买衣服时过于热情的导购员让你感到不适,可以适当委婉的指出,对导购的热情介绍也不必有负担,购物本来就是一件轻松愉快的事情。好啦,今天的分享就到这里了,你在买衣服时喜欢热情的导购吗,欢迎在评论区留言讨论哦!

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