信息来源：得到 李松蔚 心理学通识
当我们看别人时，我们倾向于内部归因，觉得“他遇到困难是他这个人的问题”，当我们看自己时，我们倾向于用什么归因模式呢？
自我服务偏差
当我们成功时，我们倾向于内部归因，失败时，倾向于外部归因。
荒谬现象～“优于常人效应”
绝大多数人都认为自己高于平均水平。即使是遭遇了交通事故躺在医院的司机也是。
为什么要留存这样的机制？
如果说基本归因错误是向外指，建构一个稳定、可预期的世界。
那么自我服务偏差则是指向自己，建构一个善良、正确、有能力的自我，让自己感觉更好。
人只有感觉良好时，才有积极面对生活的勇气。
可能自我服务偏差无法让我们从失败中吸取教训，但可以帮助我们面对未知，能有勇气迅速行动。
怎么用好“自我服务偏差”
1、建设性反思。情感上相信，我这个人是好的，但做事的时候，看看怎么做可以更好。
2、人际关系上觉察“自我服务偏差”，沟通时指向“如何解决问题、达成需求、增进关系”，而不是“如何证明自己没有错”。甚至可以第三方介入。
这章对我的启发
在跟领导沟通的时候，经常会把对方当作“坏人”，忽视了对方所在的系统和外部环境压力；工作失误时，之前会倾向于外部归因，但是现在会慢慢看到彼此的限制和不容易
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