今天看了两篇刘润的文章，关于在工作中如何清晰表达自己的观点，总结一下心得。
清晰的表达，我们通常说要重点清晰、层次分明，但是怎么做到呢，关键在于表达的结构。
结构出来了，重点自然显现，内容自然清晰。
对应到工作中，可以分为两种具体场景：汇报现状和寻求改变。
1、汇报现状
对于汇报现状来说，主要目的是为了让听者（领导或者下属）了解当前的情况，过去的成绩。
就比如每天的日报、每周的周报、每月的月报乃至每年的年终汇报。
这类表达，可以采取结论先行的方式。
比如年终汇报的时候，可以先说，本年度，我们在销售方面做得不错，客户留存方面有所欠缺。
根据这个结论，接着介绍销售的具体数据，与历史数据的对比，老客户流失情况等等。
当你的汇报有自己的逻辑结构，听众会跟着你的思路走，原本平平无奇的一堆数据，被你清清楚楚地理出了一条线，汇报便会显得清晰，简洁。
否则只是简单的罗列数据，会给人以堆砌之感，往往会让人犯困。
2、寻求改变。
这类沟通，相对于汇报成果来说，目的性往往更强。
因为你只有获得了听众的理解和认可，才能拿到自己的资源，或者统一了思想，后面的工作才能顺利展开。
对于这类汇报，要注意三个因素必须讲清：方案（A），背景（B），问题（Q）。而具体如何组织这三个要素，则根据个人习惯即可。
举个例子，你可以采取AQB的方式。
你希望公司增加业务人员的出差补助（A），因为你当前区域客户已经被基本瓜分完毕，依靠本区域实现业务增长很难（B），而周边省市待开发潜力很大，增加出差补助可以增加大家开发周边市场的动力（R）。
也可以采取BQA的方式。
目前你所在办事处当前区域内客户潜力增长有限，难以保证明年的业绩（B），想要保持增长规模，必须开拓周边市场（Q），所以要增加出差补助，让业务人员更有动力开拓区域外的市场（A）。
也可以采取QBA的方式。
我们区域今年保证完成增长任务（Q），但是当前区域内客户已经开发殆尽，潜力客户很少（B），因此希望增加出差人员的补助，鼓励大家开拓周边市场来实现增长目标（A）。
另外，刘润的文章中还提到一些汇报模型，细细体会，我发现两个重点：
1、要做到结构化地表达，首先要做到结构性思维，也就是先把问题想清，才有可能说清；
2、表达要以听众为中心，虽然表达是为了实现自己的目的（汇报成果或者所求资源），但是只要听众听懂了才能实现自己的目的，听众的听懂是前提。
把问题想清楚后，按照听众的角度与逻辑，把问题讲出来，才有可能进行一场成功的沟通。
工作中的成功沟通，表面上高光时刻在那几分钟、几十分钟的汇报与表达，关键则在于前面几分钟、几小时甚至几天的准备与梳理。
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