腾讯是许多互联网人梦寐以求的公司,很荣幸,最终能够有机会加入腾讯,希望对这一段经历进行复盘,并分享一下自己的心得,是对自己经历的总结,也希望对后来者有所帮助。
腾讯暑期实习开始时间比较早,我是今年2月末的时候投递的简历,但是,投递完之后,就遥遥无期了,剩下的只有漫长而无尽的等待,期间唯一能够做的就是登陆网站,看看那始终没有变化的招聘进展。
腾讯的暑期实习笔试是4.8号,4.7号之前会给你发短信和邮件,但是我短信和邮件都没有收到,我想我肯定凉了,笔试的机会都没有,难道是简历没有过吗?当时觉得很伤心。去年我也参加了腾讯暑期实习,虽然是群面一轮游,但是也不至于差到没有笔试,难道我今年变得更加不符合腾讯对人才的需求了?
至此,我以为我与腾讯无缘了,然后身边的一些同学慢慢收到了面试短信,当时情绪确实有点低落,因为我是一个连笔试都收不到的人。
但是,腾讯爸爸没有抛弃我,在腾讯开始群面前一天,我收到了面试短信,这短信让我有一种在迷茫中看到曙光的感觉。(找实习、找工作的过程真的是一种煎熬)
一、群面
我大概提前了40min到了面试地点,到了面试地点,首先是签到,签到完之后就在等候区等着。其实群面我没有看太多攻略,因为根据去年自己群面一轮游的经验,群面所谓的角色例如leader、timekeeper,如果有能力,自己就去做,如果没有能力,抢到了也没有用。整个群面还是关键考察你对问题的思考,解决问题的能力,团队合作意识等方面。当然,这些角色可能会更多的吸引到面试官的注意,但是也注意这是建立在你有能力去把控的基础之上。
群面产品策划,讨论的题目极大的可能性就是围绕着某一个问题,提出一个产品策划方案,因此,我在面试前就提醒自己,拿到题目之后一定要做拆分,从用户类型、用户需求、需求场景这几个方面对问题进行拆分,然后从拆分的角度提出解决方案,这也是我在群面之前的准备,也在讨论的时候希望大家到时候能够按照这个逻辑提出解决方案。
整个面试还是比较准时的,叫到我们组的时候是2:02,大家都聚齐了排成一队,收了简历,然后一起去面试官桌号。这个时间也是我们在面试之前唯一的一个知道和你一起面试的小伙伴是谁,大家一起沟通的时间。当时其实我们在之前达成了一个共识,那就是整个过程中都希望自己合作愉快,不撕(也不知道大家内心深处是否这样认为,但是至少我们是这样一种在说)。
见到面试官之后是随便坐,我当时就坐到了面试官对面(据说这样面试官好看见你,自己也可以不是第一个发言和最后一个发言的什么的),见到面试官之后面试官就给我们发了题目,然后让我们每一个人都做了一个15-30s的自我介绍,然后就是5min看题目,20min讨论,最后3min总结发言,最后面试官还问了有谁想要补充的。全面完之后面试官还问我们想要问他什么问题,两个问题机会。
我们的题目大概是关于滴滴网约车安全事故频发,以这个为背景要求我们从产品策划的角度,针对用户痛点提出解决方案并说明其原因。
具体的讨论过程就不仔细复盘了,说一下自己关于群面的几点心得吧:
(1)其他人是你的队友而不是对手。在群面过程中,一定把其他人当做队友,而不是对手。因为群面的一个合作的过程,是希望大家通过合作解决问题,如果最终没有一个有效的解决方案,可能会全军覆没。即使在群面过程中出现了和你不同的意见,如果对方的更有道理,一定要学会妥协;同时也要学会吸纳不同成员的意见,在不断的总结中得到了最终的方案。
(2)一定要把握好时间。我们最后的总结的时候,由于前面讨论问题解决框架之类的问题花费的时间太长,在总结解决方案的时候,时间很仓促,最后得到的一致性结论也不怎么一致性,解决方案也不怎么完善。所以,如果你是群面的timekeeper(timekeeper不能只是告诉大家现在过了多久,还剩多长时间,关键更多的是在于让合理的引导讨论进度,我想这也是我们组timekeeper没有通过群面的原因),一定要引导大家注意时间,和leader一起把控时间进度。
(3)最短时间内形成讨论框架。这一点很难,因为最开始总会有第一轮发言,在第一轮发言的时候,每个人都会把自己的想法说一遍,即使前一个人说的很有道理,这一方面就有点浪费时间。其实比较理想的状态就是在某一个人提出一个比较合理的框架之后,后面的人能够按照其框架进行讨论。
(4)多说话,但是尽量少说废话。群面不发言肯定是不行的,但是如果说的话不在点上也不行。我们这一次讨论出现的一点就是在讨论到后面的时候,有一些人发言的时候,还会把背景重复一遍,或者把我们已经讨论出来的结论不断的重复,这样就很浪费时间。
(5)在一开始就确定各个角色。如果面试官没有要求,对于timekeeper和最后总结陈诉的人最好开始就定下来,这样定下来的人就有准备,也不至于在最后还在花时间讨论这些东西。我们组在开始定了timekeeper但是总结陈诉最后定,其实是比较失败的,关键是总结陈诉的人没有把我们的讨论结果展示出来,只是说的他的观点,这也应该是他没有通过群面的主要原因。
群面的结果在群面结束之后大概两个小时左右就出来了,其实最后结果还可以,我们组10进4,据说是一个比较高的比例,其实我比较出乎我们意料的,最终的讨论结果陈诉,我们都以为我们会全组挂。面试官还是比较包容和开放吧!
二、一面
我一面的时间是上午11:00,因为上午也不知道去干嘛,就提前了大约80min到,感受一下现场氛围,减轻压力,我大约是11:10进去面试的,面试时间应该在30min左右。
一面是面试官和群面的面试官是一个人,开始就是一个自我介绍,自我介绍完之后就是针对过往的经历,主要是实习经历问一些问题,也问了一些其他的问题,感觉和面试官聊得比较开心吧,前后面试应该是30min左右,最后我问了一下结果什么时候出来,他说我可能需要在等一会,下午两点左右给我安排二面。
面试的问题主要是围绕简历进行的,问了很多与简历相关的问题,现在想起来面试官问的问题除了针对简历问的大概有以下几个(能够回忆起来几个算几个吧):
(1)如果老板/领导给你一个在你看来几乎不可能完成的任务,你应该怎么办?
这个问题我认为应该是考察我解决问题的态度吧。当时我的回答是首先领导给我这个任务,肯定是对公司或者部门来说具有很重要的价值,所以我肯定要努力去完成。(其实我应该补充一下,既然领导能够把这个任务给我,一定也是基于对我自身能力的判断,通过我的努力肯定能够完成的)那么既然这个问题比较困难,那么我会首先向领导要更多的资源支持,包括人力、物力等方面,争取更多资源;其次,我相信在腾讯有更多比我优秀的人,也许我的能力不能完成,但是我可以向比我更优秀的同事请教,希望他们帮助我一起达成目标;最后就是,既然这个目标这么难完成,肯定也需要自己更加的努力。
(2)你经历有运营有产品,你为什么现在想做产品?
这个问题是我自己想到的,如果你的经历有不同的类型,为什么转型肯定会问到。其实对于我来说,这是一个关于自己职业规划的问题,回答真诚就行。这个问题,其实我个人觉得回答大忌是什么在运营做不好所以想做产品之类的,也希望大家在找工作的时候,一定想好自己想做什么,如果实习经历比较单纯,会更有利于找工作。
最后我也问了面试官几个问题:
(1)我如果能够通过面试,以后工作主要内容是什么?
我觉得这个一定得问清楚,不然到时候是自己不喜欢的工作怎么办。
(2)您作为一个导师/领导,是怎样带领新人成长的?
据说一面的面试官很可能是之后的直属领导,所以这个问题也很重要,毕竟领导就像研究生导师,一个好的导师对你帮助更大。
(3)团队的文化氛围。
我个人比较喜欢和一群奋斗的人一起奋斗,所以很在意这个问题。
因为我在最后问了面试官什么时候出结果,也直接告诉我通过了一面。
三、二面
二面就是传说中的总监面,和总监“斗智斗勇”真的是精疲力尽。总监面流程大题也是自我介绍,然后是简历深挖。但是自我介绍和我准备不一样,她的自我介绍大概就是对过去几年的回顾,让我对在学校做过的项目,对自己的每一段实习经历进行总结。之后就是让我自己说一个能够展现自己思考和能力的项目,因为她说她不看重你做的事情得到了什么结果,她比较关心你是怎么做的,为什么做,体现了你的工作的部分。
其实这一部分,还是要养成在每一段重要的经历之后复盘吧,在每一次面试之前看一遍自己的复盘;在做事的时候也要多思考等等;同时也要根据岗位对人能力的要求,有侧重点的介绍自己。
总监面对经历挖掘得更深,你说的每一件事的细节,你为什么这么想都会问得很仔细,而且也比较犀利,想想当时要不是以前做过复盘,很多问题都很难回答的。问了除深挖简历之外的问题我想起来的有:
(1)对于从0-1做一个产品和对已有产品的优化,你更倾向于哪一个方面?
这个可能也是我简历里面有一些做一个从0-1的产品,实习的时候也经历过对已有产品优化的事情,所以会问。
(2)从0-1做一个产品其实是一个很枯燥的过程,有时候你做的工作最终也许根本不能给用户和公司带来价值,问我怎么看?
其实我觉得这个和我考研经历很像,就结合我考研的经历类比回答了。
(3)我为什么读研?
这个问题我主要从考研之前的想法,现在读研之后的收获两个方面回答了我自己的想法。
整个面试的感受其实是面试官和腾讯对人才的看法,她其实更看重一个人的基本素质,包括你的学习能力、思维方式、做事方式等,至于你得到了什么结果那不重要,更多的是看重你在每一段经历中的成长,其实我认为这也应该是我们实习最主要的目的。
这一个面试结果是我等待时间最长的一个,一共大概等待了快一天。当时问面试官的时候她说很快,总以为自己挂了。第二天上午十一点左右收到的,但是把面试地点发错了o(╥﹏╥)o。
四、HR面
HR面用我的话说就是谈人生,谈理想,整个面试过程对简历的考察比较少,更多的是看重你个人是否能够符合腾讯的企业文化、个人价值观是否健康等等吧。
主要问的问题包括:
(1)家庭基本情况
(2)是否有过挂科?
(3)有没有女朋友,女朋友在哪里?
(4)对未来工作城市的期望
(5)职业规划
(6)经历过的最大的挫折是什么?
(7)问我心理是否健康(这个不是只有一个答案么)
(8)什么时候能够入职,能够实习多久?
(9)在腾讯实习期间,想要收获什么?
(10)自己对于产品策划这一份工作,还有这么不足?
(11)你有什么兴趣爱好?
我也问了小姐姐两个问题
(1)腾讯对于实习生培训机制
对于培训和学习,我个人比较看重,所以问了
(2)如果我能够收到offer,从我收到offer到入职还有一段时间,我能够做什么准备,能够让我更好的适用工作。
这个问题也是我真心想问的,当时感觉自己确实应该差不多能够入职,希望自己之后能够更快的上手;当然也能够表现出我对工作的热情。
最后是在晚上九点多得到了最终的结果,查询面试状态是“你已经完成所有面试环节”,下面就只能说等着捞我了,希望自己能够早点收到offer吧!
等了6天,今天终于收到了offer call,新的旅程,自己更加努力吧!!!
最后
其实自己能够有幸通过腾讯的面试,也感谢腾讯爸爸最终能够看上我,总结自己在整个面试过程中,我觉得自己有以下几点认知或者收获:
(1)真诚。少一点套路,多一点真诚,可能我也不是一个会套路的人吧。那么多面试技巧,其实打铁还靠自身硬,如果面试官能够被你的简单套路就迷惑了,那面试官能力也就一般了。
(2)大家都很优秀,自己要更加努力。在面试的过程中,也认识了一些小伙伴,有从南京、成都专门过来面试的,大家都很优秀,在之后的路上,我还需要不断努力。
(3)认识了一些优秀的小伙伴。每一次经历嘛,都会收获一些很优秀的小伙伴,还带一些小伙伴逛了逛学校,还一起体验了一下武汉当地美食,感觉认识大家都很荣幸,自己也学会了拍照(捂脸)。也许今日一别,不知能否再见,山水一程,三生有幸,很高兴认识这么多优秀的小伙伴。
(4)腾讯是一家优秀的企业。在整个过程感受到腾讯对人才的看重在于你未来长期的发展,在于你的基本素质,我认为这是一家优秀的企业。同时,在和面试官、HR交流过程中,你能够感受到大家的优秀,也增加了我对腾讯的肯定,希望未来和大家一起为亿万用户创造更多价值。
希望未来的自己更加努力!!!
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版本:v 1.0.0
更新时间:2019.04.20
更新人:核桃
更新内容:第一次初稿
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版本:v 1.0.1
更新时间:2019.04.24
更新人:核桃
更新内容:终于收到了offer call
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版本:v 1.1.0
更新时间:2019.04.27
更新人:核桃
更新内容:对诸多细节进行了修改,总结增加了第(4)点
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