冲突是人际关系中不可避免的一件事，有人的地方就会有冲突。冲突会制造愤怒、敌意、痛苦、难受、持久的仇恨甚至暴力。面对冲突，没有人能够保持淡定，对于内向者来说，更是一件痛苦之事。
与人相处中，不会表达自己真实的情绪，不会跟人吵架，害怕冲突，害怕别人不高兴等，这些害怕达到一定程度，会演变成冲突恐惧症。
内向者面对冲突的两种防御策略：
一、 逃避
二、 讨好
人际关系中，我们不亏待每一份热情，也不讨好任何一种冷漠。
逃避并不可耻。每个人每天要处理的事情很多，需要根据轻重缓急进行排序，必要的先解决，不急的可以暂缓。另外，有时候我们还没有解决问题的能力，也是需要暂时回避或者妥协。
你对别人再好，冲突也不可避免。人际关系中，冲突的产生是有很多不可控的原因的，不管你怎么做，冲突都会发生。
讨好并不能换来好。一味地为对方着想，帮助对方，对方对你的好感和认可会高，但并不是对对方越好，对方对你的评价就越高。
讨好的出发点虽然是为了获得别人的认同，但很多时候你讨来的可能不是好，反而是轻视，甚至是厌烦。
面对冲突，内向者要学会表达愤怒，也可以选择愤怒地表达。
具体可以这样做：
一、 根据自己的目标来灵活处理冲突
二、 敢于发脾气
三、 改变自己内在的声音，并去实践它
冲突是常态，有些事不是让路就能解决的
一个人内心的成熟，是从敢于直面冲突开始的。
直面有两层含义：
一、 接纳冲突的存在
二、 解决冲突，尤其是外在的冲突
问题是永远解决不完的，所以内心的冲突也会是永远存在的。生活就是痛并快乐着，所以我们要有动力去提升自己，遇见一个更好的自己。
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