有一个前期歇业的网点今天重新开门了。
听说没有柜台,只有一台智慧柜员机、一名银行工作人员,可以办理除现金以外的一些日常简单业务。
这是一块繁华地,一个网点无论大与小,代表着银行的一块阵地。在这里,路过的人们可以歇歇脚、喝喝水、充充电,当然更重要的是可以顺便办办查询转账打印等一些简单业务。
这里大小林立着多家银行网点,突然有这么一个袖珍型的网点跻身其中,倒也令人耳目一新。
谁去?行里安排了一位老同志。我想是有道理的:网点虽小,但也会遇到各种各样的问题,如果是一个业务素质不精、工作经验不丰富、思想水平不高的人,遇到问题解决不了或者解决不好,既耽误了客户、又使银行蒙羞。
一个人其实很辛苦,离不开,遇到复杂的问题没人商量,假如多个人会怎么样呢?
多个人,也许会开卡、加柜台;也许什么也不加,就是多个人。
当时因为人少歇业,可现在依旧人少但开业了。今非昔比,愿开业大吉!
网友评论