OD实践者的工作内容和角色转化是带有复杂性的，我们做一个简要的介绍。
传统意义上的OD实践者的工作内容，其实就是行动研究的步骤和内容。库尔特·勒温创建的“经典行动研究模式”描述了一种螺旋式步骤，每个步骤由一个规划、行动以及关于行动结果的事实挖掘循环组成。今天，普遍认可的行动研究步骤是进入和签约、数据收集和分析、数据反馈和行动计划、干预、评价及退出。这是理解OD实践者工作内容的经典视角。
在行动研究的不同阶段，组织发展实践者会被期待扮演多重角色，马夏克（Marshak）认为以下几个角色至关重要。
专业顾问：在合作期间负责启动项目、相互协商并与客户维持一种协作式咨询和组织变革关系。
诊断专家：分析、鉴别并了解个人、团队、组织及更大社会系统的行为动态。
社会科学研究员：设计并进行各种数据收集和数据分析方法。
干预者：具备采用一系列参与式方法和流程的足够知识和能力，旨在激发参与式合作。
教育者：通过传授原则、概念、理论和观点，帮助客户获得洞见与学习，从而组织和构建思想并制定未来发展决策。
培训师：促进组织成员发展技能以应对各种问题、机遇和/或关注点。
引导者：能够处理与权力、权威、领导、冲突、多元化和阻力有关的小型和大型群体动力，同时确保客户始终参与并保持在正轨上。
教练：提供建议和鼓励并支持发展组织有效性所必需的技能、行为及态度。
如此多的角色，OD实践者是如何统合在自己身上的呢？在OD领域，有一个重要的概念，称之为“Use of Self”(运用自我)。大致来说，自我是成为组织发展实践者最根本的资源和工具，而“运用自我”是适当地综合运用心理、思想、身体和精神的力量来协助客户。
坦南鲍姆和汉纳（Tannenbaumand Hanna）将运用自我描述为社会敏感度 - 准确解读环境和行动的灵活性 - 能够酌情采取不同方式行动的能力。运用自我是源于顾问核心的一种客户合作，而不仅仅只是技术。这表明，组织发展实践者的运用自我必须根植于一个成熟和现实的自我意识。而这种意识，其实就能帮助我们统合这多重的角色，甚至这些角色的区分已经不再清晰，融为一体了。
关于运用自我，里面有很多心理学的观点值得我们后续的课堂进行探讨，作为OD实践者，这也是一生修炼的地方。
要点小结：
1、传统意义上的OD实践者的工作内容，其实就是行动研究的步骤和内容；
2、OD实践者具有多重角色，几乎涉及了所有的专业助人角色。
3、自我是成为组织发展实践者最根本的资源和工具，运用自我是一项将多重角色融为一身的重要能力，也是值得一生修炼的地方。
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