无人员受伤情况
第1步：拨打122交警电话（高速公路12122)
第2步：交警出具事故责任认定书（很重要）
第3步：走保险，有责任一方出险（可以走有责方保险给自己修车）
有人员受伤
第1步：拨打120救援电话（先救人）
第2步：保护现场（千万不要挪动伤者）
第3步：拨打122交警电话（高速12122)
第4步：交警出具体事故责任认定书
第5步：拨打保险公司电话
单方面事故
不涉及第三方，如撞树、建筑、石头等
第1步：拨打122交警电话（高速12122)
第2步：交警出具事故责任认定书
第3步：报保险（用车损险）
责任认定书出具时间
1、轻微简单事故，责任认定书现场直接出
2、正常事故一般不会超过10天
3、事故很复杂的情况可能需要更久
车险
1、必须48小时内报保险、过时不与理赔
2、小额事件当天可以受理，赔付，大额事件最长不超过5天5车险
3、如有人受伤，额度小走交强险，额度大走三者险
4、自己撞到障碍物，只能车损险，轻微不建议走保险
私了需要注意事项
1、多拍照，保留现场证据，保护自己
2、需要书面或录音明确责任，不要口头
3、清楚修车大概的费用
4、赔偿当面结清，书面写清楚
5、签署交通事故快速处理协议书
6、尽量不要私了
交通电话
普通公路电话：122
对方肇事逃逸：110
人员伤亡救援：120
车辆自燃：119
高速公路救援：12122
交通服务投诉举报：12328
保险公司电话
太平洋：95500
阳光：955104
太平：95589
人寿：95519
平安：95511
人保：95518
大地：95590
华夏：953003
事故电话先打给谁
1、单方事故：122报警认证后再打给保险公司
2、普通事故：无争论时过错方打给保险公司，有争议时现场拍照，先打交警后打保险公司
3、重大事故：有人员伤亡，直接打120或122
禁止事项
1、不要逃逸，保持冷静在现场处理问题
2、不要轻易动伤者，检查伤势，并及时拨打120
3、不要自己定责，拨打122电话，交警定责
4、不要随意破坏现场，保留现场、拍照，保险公司备案
5、不要发生争执，如果发生人员冲突，110
6、不要垫付医药费，让伤者直接找保险公司
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