在工作中观察到一些现象,有的人从早上到下班之前看起来都特别的闲,经常跟旁边桌的同事说说笑笑,一到下班时间就特别忙,突然这个客户来找啊,突然那个客户又来要个报价。仿佛所有的事情都压在了决定要回家的那小撮时间里。
还有一种现象,工作气是从迈进办公室的那一刻就装满身体的每一个细胞。你叫她做什么都是提不起兴趣,安排好的事情磨磨蹭蹭,拖拖拉拉,不到最后一刻绝不提前完成。
好不容易拿到了他做的东西,根本没眼看下去啊,这里缺个货币符号,那里少总价。缺胳膊少腿的倒也还好说,最可怕的是在关键信息上写错了。
也有的人每天开开心心地来公司,认认真真地工作,偶尔会和身边的同事交流,工作的大部分时间就像一只勤劳的小蜜蜂,表现的不出众,但也不会是那个最调皮捣蛋的。
我在公司里不算是特别会察言观色的那种,最近公司里的离职潮又掀起了一阵风浪,我趁机观察了一下大家的状态。之前没有留意不清楚,现在用心了之后发现还是有很多好玩的事情。
昨天公司就发生一件让我们觉得特别可爱的事情,有一个助理已经提出了离职,现在是在新老助理交替时期。
说来也巧,最近确工作上的事情有点多。难免时不时地要用到助理帮忙处理一些事情。邻桌同事想让助理帮忙处理一个客户新发过来的报价。
所有的资料都发给助理之后,同事已经很详细的跟他说清楚了,要做什么事情,其实用大白话翻译就是把客户要的所有信息复制粘贴到标准商业发票里面,唯一有一个难点就是助理要花一些时间把客户要的产品与我们的生产SKU一一对应。
刚开始接到这件事情的时候,助理就是各种推三阻四说自己找不到这些产品,有一些产品用同一个关键词对应好多个sku,她根本就没有办法判断客户要的到底是哪一个。
原谅我的场景描述能力有那么一点点欠缺,当时那个场景真的是火药味儿十足,气氛有点凝固,我们其他人听了全程对话都面面相觑,不知道应该说点啥。
我也不知道应该如何更好地处理这件事情。只是私下和邻桌的同事说了一个小建议,考虑到此时离职同事的特殊性,以及早已经没有踏踏实实工作的心情,所以尽可能不要让他去做一些需要消耗脑细胞的事。
人家不是说找不到对应产品嘛,即使我们都在心理上认为这是这个岗位职责所在,也是这个岗位考核的必要技能。现在事实就是这样的,与其硬碰硬地两败俱伤,倒不如顺势而为,干脆就交代一些机械化的重复性动作,其他的事情就只能暂时自己多费心了喽。
还好最终的结果虽然不尽如人意,也算是比较好地处理完了。
今天特别想跟大家讨论一下,如果遇到了这样的现象应该如何处理?
网友评论