人生无时无刻不在做选择
不做决定本身就是一个决定
不做选择本身就是一个选择
祁克果(Soren Aabye Kierkegaard)
是不是说 人的理性行为依赖大脑的感性结构
理智驾在本能的心智上
人很水依照逻辑思考(演绎法) 来做决定, 而是通过简单的法则, 尝试从错误中学习,
人习惯从坏境中辨(归纳) 出模式, 然后利用这些模式 预测后来会发生的事情.
@julian feldman
认知吝啬者 cognitive miser
经常依赖显而易见的表面信息和简单有效的策略评估信息并作出决策的个体,即利用直觉判断系统, 以减少认知负担
@susan fiske & shelley Taylor 1984
大脑占身体体重的2%, 却消耗身体20%的能量.
它无法一直去注意所有的刺激, 因此必须 将常用行为习惯化 来减少能源的支出.
我们生活中的 60% 是习惯化的行为
框架效应 framing effect
禀赋效应 endowment(捐赠) effect
人天生不喜欢损失, 那是记录在基因中的.
从进化的角度, 大多数的动物都处于生存的边缘, 得失的压力完全不同, 失去一天的食物可能会致死, 但多得到一天的食物并不会延长一天的生命(除非食物可以保存)
一鸟在手 胜于两鸟在林
前景理论 prospect theme
大多数人在 面临获得(好结果)时 风险规避(到手更重要)
大多数人在面临损失(负面结果)时 风险偏爱(不损失更重要)
启发性(heuristic) 算法式(algorithms)
启发式 是人人们根据一定的经验, 在问题空间内进行较少的搜索,
以达到问题解决的一种方法.
启发式不能完全保证问题的成功解决, 但是用这种方法解决问题较省时省力.也叫rule of thumb 拇指规则, 又叫经验法则, 是一种可用于许多请的的 简单的 经验性的 , 探索性的 但不是很准确的原则
可得性启发 (avaliability heuristic)
按照例子进入 心中容易理解的和鲜明程度来判断频率
quiz:
你会买地震险么? 只有心理学家不买
地震不可抗拒因素 这个也上保险么
过分关注罕见事件
地震是个罕见事件, 但是它的影像是如此的生动(系统一激活), 人们会高估ta的发生率
quiz:
杰克个性温和，很害羞，对别人没有什么兴趣，但是如I
你找他帮忙，他都会帮你的忙。他很爱整洁, 对细节非常在乎。
这个人更有可能是图书管理员还是农夫
刻板印象
代表性启发(representative heuristic)
当面对不确定的事件, 我们往往根据其与过去经验的相似程度来进行判断或预测.
基率谬误(base-rate fallacy)
70年代, 美国图书管理员与农夫的比例是 1:20
证实性偏差(comfirmation bias)
当让确立了某一个信念或观念时, 在收集信息和分析信息的过程中, 产生的一种寻找支持这个信念的的证据倾向
记者只访问符合他看法的专家,只报道符合他观点的事实
学生只收集符合他论文假设的数据
老板在雇佣员工时，只注重符合他需要的条件
quiz:
你会喜欢下面哪个人:
A 聪明 勤勉 冲动 固执 嫉妒
B 嫉妒 固执 冲动 聪明 勤勉 首因效应的印象分
他有多高? 很高吗?
他有多矮 不矮么
语言学上的 connotation effect
锚定效应 (anchoring point) 与调整不足(under adjust)
锚定效应:
人们将已知信息作为基准点, 并锚定该点进行判断的行为
调整不足: 在设定好基准点后, 便不会脱离该基准点的行为
最高的红杉树是高于365m还是低于365m
最高的红杉树是高于55m还是低于55m
小数原则 (law of small numbers)
认为小样本和大样本的经验值具有相同的概率分布
生孩子, 生了7个女孩, 下一个生的是男孩还是女孩
所有表现都会回归平均值(regressiontoward the mean)
第二次的表现与第一次并无因果关系
过度自信 (over optimism)
个体倾向于高估利润, 低估开销; 幻想成功, 忽略错误, 所以个体冒险是因为过度乐观 忽略了风险,
个体在制定计划并预测时, 倾向于不切实际的的最佳情况.
当预测风险项目的结果时, 个体往往基于 “妄想乐观” 而不是对收益 损失和概率的合理加权做出决策
社会规范 vs 市场规范
第一组 报酬5元 5分钟做了159个
第二组 报酬5毛 5分钟做了101个
第二组 请对方帮忙 5分钟做了168个
礼物一旦标上价格 就不在唤醒社会规范, 只能唤醒市场规范
唤醒顾客的的道德心跟社会规范 效果比市场规范来的好
你花 80 元买了两张电影票，到电影院门口时，发现电影票不见了你会重新买两张票去看电影吗 大部分人不去
你打算花 80 元去买两张电影票，到电影院门口时，发现皮包内买票的钱不见了，你会用支付宝再买两张票去看电影吗 大部分人去
心理账户
付出之痛 pain of paying
当时是一大笔钱, 但是一旦花出去, 很快就忘记了
喜好来自比较
人很少以绝对条件来选择事物,
除非有东西可以做比较, 不然大部分人不知道自己要做什么
黑暗房间的一盏灯, 明亮房价的同一盏灯
900元跟1000的主观差距 <<<< 100元 跟200元主观差距
A店: 笔 25元/支
B店: 笔 18元/支
C店: 西装 455元
D店: 西装 448元
你会愿意在15分钟省7块钱么
谁会更烦恼?
甲乙两人同乘一辆出租车去机场。二人班次不同，但起飞时间相同．
路上遇到车祸，到达机场时，工作人员跟甲说：你的飞机 5 分钟前飞走了；跟乙说：你的飞机30分钟前飞走了
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