不少朋友私信问到最近网约车不开空调的问题,就这个问题,发表一些个人看法。
首先,关于网约车司机要求加收空调费是否违法
查阅了滴滴打车软件的《滴滴平台通用规则》和《滴滴平台用户规则总则》等相关内容,并没有明确的规定。同时,2016年七部门联合下发的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》也仅规定了较抽象、原则的规定。
其中第十九条规定,网约车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式,明确服务项目和质量承诺。第二十条规定,网约车平台公司应当合理确定网约车运价,实行明码标价,并向乘客提供相应的出租汽车发票。第二十五条规定,网约车平台公司和驾驶员提供经营服务应当符合国家有关运营服务标准,不得途中甩客或者故意绕道行驶,不得违规收费等内容。
所以,综合国家相关法规和网约车平台的规则规定,关于网约车司机要求加收空调费是否违法,现行法规没有明确规定。
再者,关于网约车司机要求加收空调费是否合理
从滴滴打车的运营模式来看,私家车主挂靠网约车平台,平台提供网络技术服务,在车主与消费者之间搭建即时服务的平台。
从消费者乘坐网约车的行为性质看,双方实际上构成了交通运输服务合同。我们查询了滴滴平台的相关规则规定,其中仅规定了里程收费标准并没有涉及到空调费的收费标准。
根据合同法的精神,双方当事人可以就合同履行过程中没有明确的细节进行协商,达成补充协议。同时,我们查阅了部分打车应用收费标准:滴滴的收费标准为1.8元/公里+0.5元/分钟;神州专车的收费标准为起租价15元(含20分钟8公里)+超出部分4.3元/公里+0.5元/分钟;基本上的收费标准是比较低的。
也就是说,根据目前的法律法规和滴滴平台的里程收费规定,在没有明确规定的情况下,作为合同当事人,司机和乘客应当就是否收取空调费,应当收取多少空调费进行协商,若无法达成一致,则车主可不提供空调服务,乘客可不支付额外空调费。
所以,网约车开不开空调,属于司机的自由。开了,属于情分,不开,属于本分。
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