支持·期待·信任

通过教练式对话和非教练式对话，可以总结出行动教练的三大核心原则：支持、期待、信任。

支持（support）。作为教练型的管理者，第一要务是支持下属成长。

期待（expect）。教练要期待持有问题的员工去解决问题，做好员工的陪伴者。

信任（trust）。要相信自己的员工是有能力、潜能、资源等去解决问题的。

支持、期待、信任的英文单词的首字母连起来就是SET（固定的设置），也就是说这三个原则是不能变的，是放之四海而皆准的。