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社群运营中遇到不配合的成员怎么办?

社群运营中遇到不配合的成员怎么办?

作者: 毕嵘时间管理 | 来源:发表于2022-12-11 21:52 被阅读0次

假设在你运营的过程中,遇到不积极配合的同学,例如:TA推脱不想完成今日的打卡作业,或觉得自己能力不行不能胜任某个运营岗位,你要如何与TA沟通,让TA积极打卡,或完成某项运营岗位任务呢?

其实人都是有惰性的,但另一点,人都是能被温情打动的。

如果TA推脱不想完成今日的打卡作业,首先要肯定:是不是今天比较忙?这样就不是一开始去否定TA,让TA难堪,这样的话下面就不好做工作了。

一般对方都会回答确实忙,可以把相关资料私信给TA,然后问TA是否需要自己的帮助,如果需要则主动提供。一般而言,对方很难拒绝。最后请TA自己说出完成时间。让对方自己说出时间比你给TA规定时间效果要好几倍。

如果TA觉得自己能力不行不能胜任某个运营岗位。首先也是肯定:刚做的时候都会有这样的感觉,自己之前也是,去除TA的防备心,然后用自己榜样的力量,告诉TA其实只要去做,就能提高能力,就能逐步胜任。最后给出自己的帮助。

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