#每日三件事，第1219天#
本文大约700子，将花费您2分钟时间。
一个基督教徒问神父：神父，请问祷告时可以吸烟吗？神父痛斥他：当然不行！祷告时怎么能够吸烟呢，祷告的时候必须虔诚。
基督徒想了想问到：神父，请问吸烟时可以祷告吗？神父高兴地说：当然可以！孩子，在任何时候，你都可以祷告。
同一件事情，不一样的说法，竟然得到截然不同的结果。为什么会这样呢？因为表达给人的感受是不一样的。
祷告是好事，吸烟是坏事，好事既成，怎么可以再做坏事呢？吸烟是坏事，祷告时好事，坏事既成，想要做好事，当然可以啊。
当人们面临同样数量的收益和损失时，感觉还是遭受了损失。也就是说，我们对损失的感受比收益的感受更深刻。这在心理学中称为损失规避，也叫做损失厌恶。
“在祷告时吸烟”的感觉是“失”，“在吸烟时祷告”的感觉是“得“。神父受”损失规避“的心理影响，只接受”得“而不能接受”失“。
定外卖的时候，我们对餐盒1块钱的费用会耿耿于怀，这就是“失”。如何规避客户的损失规避心理呢？那就是菜品涨一块钱，餐盒免费。
土鸡蛋进价上涨，怎么给用户涨价？直接涨价，用户感觉“失”。告诉客户，土鸡蛋打折销售结束，恢复原价。
给客户称10块钱的瓜子，少少往袋子里倒，顾客感觉是“得”；一下子倒多了，然后往出倒，顾客感觉是“失”。
告诉用户下单先付10%的定金，这是“失”；告诉用户看好了商品就付全款下单，如果不放心就预付20%，剩余80%货到付款。两种方式，用户大部分选预付20%，感觉“得”。
是“得”还是“失”，就在说话的一念间你怎么组织自己的语言。要让对方有“得”的感觉，这个感觉非常重要。这会令对方开心，成交的过程开心，复购的机会也会增大。
网友评论