在职场社交场合上总会认识到不同的人,
这些人可以说是人生胜利组,年纪轻轻已经是上市公司的高层,
又或者得到上司的重用,总是在职场上深受大家欢迎;
他们并不一定是IQ高、也不是EQ过人,只是他们都拥有超高「SQ社交智力」,
如果你的工作是经常与人沟通合作,那SQ会是比IQ更重要的能力,是你职场致胜的关键!
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SQ社交智力是什么?
社交智力(Social Intelligence)是心理学家爱德华;桑代克定义出来的。
而社交智力就是能够处理、了解人际关系,无论对方的年龄或性别,只要能做出适当的回应的能力。
这种能力并不是天生的,是需要透过后天培养及学习。
社交智力高的人,他们会察言观色,很快分辨出对方的情绪,
什么时候该说怎样的话或不应说什么话,
在人很多的聚会中也能展现出令人信服的姿态。
我们可以从这4个能力自我评估社交能力有多少:
01.社交认知方面,与人对话的技巧
你能跟陌生人谈得起来吗?
不论是任何性别或年龄,只要找得到好的对话素材,就会自然谈起话上来。
从观察对方的衣着谈吐等细节都会成为很好的话题。
同时从谈话中会让人感到很舒服,讲话得体又不失幽默感,散发出很好的社交感。
02.人与人之间的关系管理,能听出对方说话的深层含义
社交智力高的人,听对方的说话是不会只听表面,他们更会听到对方的话语之中的言为之意。
03.自我管理方面会优化自己的形象
如果你的外观或印象给人的是不好,
无论你说话有多智慧,对方也不会重视。
所以我们必须优化自己的个人形象,
除了穿着打扮之外,也不要在公开的媒体上抱怨同事或公司等。
04.自我情绪的认知,能包容对方的意见
在工作中很难每人的价值观相同,思想完全一致,
但我们必须学会包容差异,即使对方的说话你不认同,也不要立即反驳他,
而是要用心倾听,理性去分性对方的意见,这样才是社交智力的一大重点。
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培养良好的「社交智力」3大技巧:
01.培养敏锐观察力
懂得注意细节的人大多都是社交智力高的,而且好奇心也比较强。
所以我们不妨多观察对方的衣着、言行举止,你就会看出他的心情变化,从而可以阅读对方的心理状况。
02.留意对方的情绪
智商高的人未必情商也高,但是情商高的人却比智商高的人更善于人际交往。
所以你能控制好自己的情绪,适当地调节及表达,
就算职场上再遇上更难对付的客户或上司时,也可以应付有余。
03.积极聆听他人的说话
这种积极聆听和一般的聆听不同,
因为这种聆听要被对方感到在乎及理解,所以我们试著不要急著回应,
听听对方的言语背后的含义,除了说话外,
也可观察说话的语调、眼神及肢体动作,
令你更容易了解说话中的真正意义。
作者介绍:纯真SHINING,85后十年财务人,专注于分享存钱,理财投资知识,FIRE路上不断前进,希望带领大家走出一条闪闪发光的财富自由之路!
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