《非暴力沟通》——语言应是一扇窗，否则就会变成一堵墙

《非暴力沟通》——语言应是一扇窗，否则就会变成一堵墙

合适的时候遇到一本合适的书是一种幸运，如同正苦恼的时候正好有一位智者来点醒你一样。

所以我始终认为，书是要一直读下去的，每一本书都浓缩着古今中外的每一位智者的知识，翻开书本，就可以逃离俗世的纷杂，直接与智者进行对话，再也没有比读书更低的成本来提升自己的途径了。

沟通，其实是一个很大的话题。我记得很清楚，大学毕业时，辅导员在我的评论里写着：不善沟通。当时我觉得很受伤，因为我自认为跟所有的同学都能搞好关系，唯独跟她搞不好关系，应该是她的问题才对。

但其实，我当时所理解的沟通太过于狭隘了，每个人都能跟喜欢自己的，自己也喜欢的人沟通好，可是恰恰跟你沟通不好的那个人，对你来说是个很重要的人，要怎么办？

不可否认，看了这本书以后，我承认自己身上得沟通缺点在卢森堡博士的点醒下，清清楚楚的暴露在了空气中，让我感觉到了痛苦，我相信也有很多人跟我有着同样的感受：我们大多数的人使用的语言倾向于评判、比较、指责和命令，而没有真正考虑他们的需要是什么，也没有学会倾听彼此的感受和需要。

——暴力的根源在于人们忽视彼此的感受和需要，而将冲突归咎为对方，至少大部分的暴力都是，无论是语言、精神暴力，还是家庭、部落及国家之间的暴力。

暴力让我们痛苦，让我们去比较，去回避责任，一旦意识不到我们是自己的主人，我们就成了一个危险人物。

一、非暴力沟通的第一个要素就是“观察”。我们仔细观察正在发生的事情，并清楚的说出结果。如果将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。

举个栗子：

“观察”：欧文在过去的5场比赛中没有进一个球；

“评论”：欧文是个差劲的前锋。

如果我们的表达言过其实，别人就可能产生逆反心理。

二、非暴力沟通的第二个要素是“感受”。一个成熟的人会十分敏锐，就像听到交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体会到细微的情感起伏。

要学会区分“想法”和“感受”，适时的表达。

举个栗子：

“想法”：我觉得我吉他谈的不好；

“感受”：作为吉他手，我感觉到失落/苦闷。

在听到不中听的语言时，我们可以有4种选择：

1、以为自己犯了错；（会内疚惭愧）

2、指责对方；（会感到愤怒）

3、了解我们的感受和需要；（伤心，看中信任和接纳）

4、用心体验他人的感受和需要（他伤心可能是他需要体贴和支持）。

三、非暴力沟通的第三个要素是“需要”。

避免只提及相关的事情，只提及他人的行为，或者指责别人的表达方式。

可以通过我感觉……因为我……的表达方式。

举个栗子：

“我很生气，因为老板说话不算数”。

“老板说话不算数，我很生气，因为我想要一个假期去看望弟弟”。

当我们把自己的愿望说的越清楚，他人就越可能做出积极的响应。

四、非暴力沟通的第四个要素“请求”。

我们提出得请求越具体越好，如果我们的意思含混不清，别人就难以理解我们到底在想什么。

非暴力沟通的目的，就是帮我们在诚实和倾听的基础上与人联系，重视每个人的需要。

……

文中还有许多的精髓，不足以在文章中一一道来，如果你也有沟通方面的困惑，我想，卢森堡博士文中的某一句话也许就会让你突然顿悟，学会正确的沟通对我们的生活有着不言而喻的重要，这本书值得我们翻开一读再读，反复实践，直到完全get到非暴力沟通的精髓。

用书中的一首诗作为结尾：

“我们最大的恐惧是我们无比强大。

我们的光明，而不是我们的黑暗，让我们心存畏惧。你是上帝的孩子，你的小心翼翼帮不了这个世界。

缩小自己，好让周围的人在你身边不会觉得不自在，这并不明智。

我们生下来就是为了彰显自己的荣光。那不仅仅存在于某些人，而是存在于每一个人！

当我们让自己的光芒闪耀，无意中我们也允许了他人散发光芒。

一旦我们从自我的恐惧中解放出来，我们的存在，也会让他人得到解放。”

每时每刻，生活和爱的艺术就在我们脚下，等待我们去实现！