你觉得受欢迎的人,通常会有什么特征?一张美丽或清秀的脸蛋?还是天生外向的性格?事实上,一个人是否受欢迎,最为关键的因素是自己的行为。
行为是指面对人、对事物的应对和进退,也可以称之为「社交能力」。假如是专业能力差不多的工作者,具备良好交际能力的人,比较容易展现较强的自信心,自信心会振奋情绪,从而提高工作效率,容易在别人心中留下良好积极的正面形象,获得更多的机会。
拥有良好的交际能力能够使人变得更受欢迎,而想要具备这种能力,关键其实就是自我约束,避免做出惹人讨厌的行为,情商管理EQ2.0的作者特拉维斯·布拉德伯里根据调查,整理出了下列交际时的「地雷」,一起来看看你是否也有这些行为,使你无意间在对方心中留下了坏印象呢?
1.骄傲自满、“拽”人名
自大傲慢是所有人公认最讨厌的特质之一,而通常「拽人名」这种行为,最容易被他人贴上自大傲慢的标签。所谓拽人名,就是指不断提到自己曾经接触过的知名人士或机构,藉此展现自己的独特性和优越感。这样的行为尤其容易发生在社交场合或职场的谈话中,人们经常无意间拽人名、过度自我膨胀,而被对方视作骄傲自满。还有一种情况是自卑、缺乏自信用拽人名来胡弄对方,掩盖自己过得并不好的状况。
当然,聊天时难免提到自己的社交圈和经验,但提到别人的名字或公司时,一定要格外留意,尽可能降低拽人名在对话中的比例,把更多时间放在精彩独特的故事上,适时地与对方互动。
2.过分自谦、爱讲反话
考试考全班第一名,却说自己很笨成绩很烂;身材纤细窈窕,却说自己丑陋肥胖。
业务成绩居全公司第一,却说自己业绩很差赚不到钱。
你身边有这样的朋友吗?
像上面所说的这些人,他们有让人羡慕的成绩,却总爱说自己不好,这种「过分自谦」会让人甚觉讨厌,因为它给别人一种刻意自抑,以凸显自己的优越或博得更多赞美的感觉。虽然这种人可能只是认为自己还未达心中理想的标准,但是听者有心,过度自谦常常会造成反效果。有时过分自谦只会跟人过分骄傲的感觉。
所以,面对别人的赞美,不妨坦然接受。如果要避免被认为是骄傲自满,可以适当分享自己曾经遇到的困难和心路历程,拉近与对方的距离。例如,当别人钦羡你的业绩,不妨跟他们分享在跑业务的时候所遇到的种种困难,后来又是如何克服困难的,告诉他们你并没有比较聪明,如此便能在自大与自谦之中取得一个完美的平衡点。
3.刚愎自用、不肯倾听
想变得受欢迎,你必须先当个心胸宽大、视野广阔的人,而关键就在于「懂得倾听」。反之,刚愎自用、心胸狭窄的人常常不知变通,和别人谈话就容易有先入为主的观念,不愿意接受其他意见。这样的人不管是在交际还是职场上都非常不受欢迎,没有人会愿意跟他交往或合作。
然而,这并不意味着你必须完全跟从对方的意见,而是要摒弃成见,耐心倾听,并恰当地表达自己的意见意愿,互相了解彼此在想些什么。
4.不专心、只会玩手机
说到人际交往中的大忌,非分心莫属。假设你和一个人正在谈天说地,当你说得兴致勃勃、口沫横飞的时候,对方却时不时地看着手机,甚至忽略你存在,你心里一定很不舒服、很不爽吧!
交往的时候,不妨放下你手边的电子产品(平板、手机之类),将你的目光放在对方身上,聆听对方说话。你可以偶尔针对他/她的分享提出几个开放性问题,使对方感觉你在听并跟随他的谈话步调、专注在互动当中,或者还能从对话中,学到一些特别的经验和见闻!
5.「是非嘴」、喜欢八卦
有些人倾向在背后讨论别人的八卦,试图藉此增加对话的趣味性拉近距离,殊不知这种行为无形中在贬低自我,更容易给对方一种居心叵测、双面人的感觉。慢慢的,这种人会失去其他人的信任,因为没有人敢把自己的真心话告诉喜欢到处谈论八卦是非嘴的人。
6.刷屏魔鬼、一天几十次发朋友圈、微博
现在很多人都有使用社交网站(微博)的习惯,将生活趣事、琐事或旅游见闻,分享出来与好友们分享,增进彼此的距离。但是据调查,大部分的人对过度刷屏的人非常非常反感,不但不会看这种人的分享,有时还会封锁这些人,以「维持版面整洁」。那些「刷屏魔鬼」每天N次分享自己的生活,却不知道自己早就被朋友圈屏蔽了。
总而言之,与人相处的每一个环节,都会影响他人对自己的感观,而当你懂得审视自己的行为是否会对他人造成不良影响,其实你是在努力的让自己变得更让人喜欢。懂得自我检讨,就可以使自己成为一个更受欢迎的人,从而丰富朋友圈这个人生中的重要资本。
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