《产品心经》(第二版) 闫荣 第二章

七剑-日月剑(子母剑)

产品与产品经理紧紧连在一起的，母凭子贵一样。

第七件事 产品的5个要素

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1. 产品是能够提供给市场、供用户使用或消费的、可满足某种欲望和需要的任何东西。产品是满足用户需要的复杂利益集合

2. 内涵、形式、外延、理念、终端
   a. 内涵：为用户提供基本的效用和利益，满足用户本质的需求。
   b. 形式：产品内涵所采取的方式，功能、内容、设计等。
   c. 外延：用户在使用或购买产品时所得到的附加服务或利益。
   d. 理念：产品的信念和宗旨，是用户使用或购买产品时期望得到的价值。
   e. 终端：用户在那些地方可以使用产品

   eg：360安全卫士
   a. 解决用户网络安全的本质需求
   b. 杀毒、打补丁、查木马等网络安全功能
   c. 电脑开机加速、流量监控、垃圾清理等性能问题
   d. 专业、权威、安全和快速。
   e. 电脑、平板、手机

   产品如人，产品是有生命力的，是有灵魂的。

3. 吉祥物
   表达人们的情感愿望,从本质上来说，吉祥物是一种生命体，为原本没有生命的产品赋予了情感和灵魂。

4. 美国全食食品超市
   满足用户情感诉求的产品代表。赋予产品生命、温度、灵魂。
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第8件事 3步打造产品的独特气质

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1. 气质 = 独特魅力
   a. 超出预期 = 跨越需求鸿沟 (技术、需求、产品)
   经济学中有个关于幸福的公式：幸福 = 效用 / 期望值。
   b. 人性设计 = 乔布斯设计思想 (交互设计)
   极简明快、直指人心、不离现实、活用实用、继承传统、不断超越
   直指人心：视觉的冲击力和艺术美的爆发力。美是人与人、人与物之间的桥梁。
   不离现实：设计灵感来源于现实生活，活学活用。eg.人的控制欲望(安慰按钮，用户认知大于事实)
   极简明快：多既是少，做必要的减法。“选择悖论”选择范围太大会导致无所适从。
   c. 情感共鸣 = 知音知己 (情感)
   情感共鸣指的是将产品打造为用户的知音、知己，使之有温度、有情感、细心体贴、沟通默契，以求最终感动用户。

   产品魔力(M) = 科技(T) * 艺术(A) * 情感(E)
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第9件事 产品定位要解决的6个问题

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1. 产品定位 = 用户心智模型中的第一反应
a. 行业、类型的产品
b. 目标用户群体
c. 解决用户什么问题
d. 给用户带来什么价值
e. 和竞争对手的差异化
f. 匹配和强化产品与用户心智模型的连接
2. 产品定位的价值
a. 一句话表达清楚产品
表示自己对产品理解、熟悉。
b. 评估需求是否该做的一个重要标准
根据定位推导需求是否该做。
c. 预测产品能否存活下去的一个标准
通过定位来分析是否还有市场。
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第10件事 向优秀产品学习的学问

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1. “拉远”原则
让我们在更大范围内观察事物。
2. 移动阅读产品
a. Total boox(先阅读后付费)
b. Hitbliss(让用户靠按广告赚钱购买高清视频数字内容)
c. Tastemakerx(想炒股一样炒明星)
d. Free rice(游戏化问答)
e. Groundcrew(认知盈余和心愿一号)
f. Demohour(众筹平台预购梦想)
g. Getjar(电视台运作模式)
h. Bump(移动互联网的本质是传感器)
3. 借鉴
借鉴的产品的本质和精髓，是被借鉴对象对用户核心需求和人性的把控精准度及其对应的产品解决方案。
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By 戴眼镜的莫林