
1.沟通是与他人的一种连接,那如何知道你跟对方连接上了呢?如何知道有共鸣?
所以看对方跟你有没有连接上,看对方的反应,表情、语气等等等等。
2.分享:对方与你沟通时,TA潜意识里最关心的三个问题。
(1)你关心我吗?
当对方跟你说些什么,或者是对你倾诉些什么,都是希望:被看见,所以跟别人沟通的时候,不要去思考自己要说什么,更不要陷入自我评判的世界里,放下所有全身心地去听,你的用心倾听 对方能感受得到,这是对方想要的。当我们用心倾听 也能听到对方的需求, 后面也能真正的帮到对方。
(2)听到他人背后的需求
有时候人倾诉,是真的很痛苦,在寻求出路,在倾听完后,听到他背后的需求后,可以想想自己有没有可以提供的价值,人脉资源、课程等;有时候也不需要什么,就一句支持,“我觉得确实是这样。”;或者一句认同“我觉得确实是这样。”;或者一个拥抱
(3)第三个问题:我能相信你吗?
真诚是触动人的法宝,敷衍or真心,对方一定听得出来的,所以,真诚、客观、内外一致的跟人沟通吧~
感恩丽冰老师的分享(⑉°з°)
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