调理身体的效果无外乎出现两种情况,一种有效,一种无效,如果调理的效果不好,顾客就会认为是产品的问题和服务的问题,如果调理的有效呢?做销售的人就会认为是产品的效果和服务的效果。其实那决定调理是否有效80%是由病人来决定,也就意味着调理的效果不好,是顾客的原因,调理的效果好,也是顾客的原因。很多来自正规渠道的健康产品,效果都是很好的,却会遇到的,下面两种困惑。是哪两种困惑呢?因为那大部分慢性疾病的调理的方案,一般都需要三个月到半年时间才能见效,可是很多顾客第一次购买都会一个月或者一个疗程,尝试性的调理。就会出现让很多人头痛的两件事情。第一种现象呢?产品见效了,但有可能是排毒气,也就是会出现顾客会误解的症状加重。结果,导致50%都不调了。又解释不清楚排毒反应。导致大部分健康从业者失去信心甚至放弃。第二个现象呢?就是调理的第一个月产品还没见效。结果顾客没有耐心更不愿意花钱再尝试后面的两个月,销售人员也没有自信去跟进这样的顾客。这是顾客流失和伙伴流失很重要的原因之一。今天呐,我帮大家正确解读身体恢复的速度是由你的七个因素来决定让顾客更加有信心来调理身体。让健康从业者不再因为调理时间长的困惑而受打击。怎样让顾客花最少的钱,把身体调理好,怎样让健康从业者不受打击,轻松服务每一个顾客把注意力放在快乐并成长上,而不是困惑变大。所有成功的人,那都是因为找到了问题所在,并解决了问题,才能成功。但是很多做健康行业的人却出现了一种痛苦的折磨。受了打击,还不知道问题在哪儿。所以呢,等我解读完,大家就明白了恢复健康的速度都是由顾客自己来把控的。让身体健康和事业成功都掌握在自己手上。听完今天的课程,如果你手上有够自信的产品和方法,那就是锦上添花。在市场呢,有很多做健康行业的人因为对自己的产品比较自信,更加上亲自调理好了很多慢性疾病,而且每次会议呢,都会有大量的调理好的案例分享会遇到同类疾病的时候,就会肯定并承诺我们的产品一定能调好,像这样类似的说话的方式,其实就是给自己以后的服务找麻烦,我们看看哪家医院的哪个大夫会给病人说这样肯定,并保证的话呢,所以呢,我发现市场上有这样一个现象越不专业的人说话越绝对,越不计后果。反而那些专业的人说话越谨慎越不敢保证和肯定。其实医生往往给病人说的是这样的话,比如有可能,我们不能保证,还要看病人自身的情况,这些语言呐是正确的,因为是否恢复健康和恢复健康的速度本来就是由病人自己决定,所以在系统的培训中禁忌给顾客做肯定的承诺。今天我就帮大家来解读这一个现象,一旦你给顾客做了承诺,或者说了肯定的话,比如没问题,一定能给你调好,那后期就会带来五个麻烦。是哪五个麻烦呢?第一个麻烦就是专业的医生都不能肯定,你不专业却能。理性一定会选择专业,这就会让所有的顾客和医生认为你夸大其词,不负责任,甚至有的人会说这是坑蒙拐骗,所以很多好产品,送给自己的亲人,他们都不会用。第二个你一旦绝对肯定,顾客就会追问那需要多长时间?可是调理的时间长短不是由产品决定,而是由病人的自身的身体条件和生活习惯决定对你的任何回答,都没有科学依据,就放弃了,调理今天呢,我就把这个答案给大家,我保证连医生都挑不出毛病。第三个麻烦呐,你敢保证能调到好,有的顾客就会跟你谈条件,说能签合同吗?等调好了我再给你钱,甚至给你多加钱都可以,但是谁敢签这样的合同。因为那我说了,恢复的速度是由顾客决定不是由产品决定结果,顾客一看你这么肯定,却不愿意签合同来保证,那只说明是骗人的。一旦你签合同,那就是给自己找麻烦,这本来就是一个不平等的条约,谁签谁倒霉,医院里恰恰是让病人去签,而不是让医生去签这样的合同。第四个麻烦,很多人呐,急于保证能调好,又解释不清楚排毒反应,甚至不敢提前告诉顾客排毒反应。所以在调理期间,一旦出现反应你这有100张嘴也解释不清楚。你这边的保证反成了后面顾客更大的反感,这就会导致顾客的一种心理反应,情绪更大。这种承诺不可以,顾客一旦流失就很难再追回。如果你的产品有排毒反应,我希望你忘掉好转反应,排毒反应,这样子你应该告诉顾客这是找老病,防大病的反应,你回头一定要陪着每一个顾客听一听我们的第18节课27,28节课,让每一个人都期待身体的这种反应,而不是害怕反应。第五个麻烦呢,一旦你做了保证,结果呢。你却忽略了顾客生活习惯的教育结果没过几个月顾客呢产品没有继续吃生活习惯又照旧急病又复发了,指标又开始不正常,顾客和他的家人就会认为你是骗子。他们认为前面的产品白吃了,钱白花了。花的钱越多,对你的抱怨越大。那怎么做到既让顾客有信心用产品去调理身体,又可以让销售员不要给顾客乱做承诺不要说太多肯定的话。举例有个养生馆主要做的项目就是用中医的方法提高温度,打通经络,排寒湿气。有次路过那里,我顺便过去看看,结果在店里和我的学生聊天的时候出来了一个刚调理完身体的顾客。我的学生就很自豪地介绍说这是我们市医院的一个医生,她在我们这里调理了有半个月了。然后呢?他就向这个顾客介绍我说,这是我的老师。结果呢?顾客以为我是他们产品厂家的老师。然后顾客很不客气的就开始抱怨说我都调理了十几次了,几乎天天都来,结果除了出汗之外,一点效果都不明显,价格还这么贵,今天正好是一个疗程结束,我也不想再调了,我想问问这是怎么回事儿。这时我反问他几个问题。你是调什么病的?他说全身疼,主要是腿疼。而且他们夏天了,不管天气再热,他都穿秋裤,从来不敢穿裙子,我说这是身体受寒导致的,我又问这个病是怎么得的,是月子没做好得的,还是生活和工作环境引起的,他说是工作环境。是因为他工作的地方虽然在医院,但是他的工作比较特殊,是在一个防空洞里。夏天穿棉袄都不会觉得热。他在这里已经工作了十几年了,我又问你现在还在工作还是已经退休了,他说我这么年轻,离退休还早。还在工作呢。然后我就给他讲如果你们家的一堵墙,被别人拆了。我是来给你们渠墙的我在这边儿修墙有人呢,在那边儿拆墙,最后你还抱怨说白花钱了,说我没用,还问我多长时间才能修好,我只能告诉你如果拆墙的人不停下来,我永远没有办法给你把这堵墙修好。同样的道理,你在一个比空调房还冷的办公室里工作了十几年,身体寒湿气这么重,已经不是在皮肤不适。可是他去医院体检。可能的原因,什么都查不出来?我反问她那医院查出来都到什么期,他说晚期,那这个时候我严肃地告诉他,幸亏医院没查出来,如果医院查出来。我都会告诉我的学生大病不能调。我会让他放弃对你的调理。就是因为医院没查出来,所以现在调还来得及。然后呢,他又问我以前疼的难受,挂吊瓶能好一些,还打过封闭针。可是呢,后来又不见效了,这是怎么回事?我告诉他,掉瓶输液的温度只有十来度比人的体温低20来度你越打身体越寒,只不过里面加了一些止疼药的成分,你会感觉好一些,结果药效消失后疼痛又开始了。封闭针也是一样的道理,只不过是局部给麻药。那什么是封闭?你好好解读封闭这两个字就相当于家里着火了封闭消息,不让房子里的人知道,结果房子里的人遭殃了,封闭针,就是给局部打麻药,让神经没感觉,病还在。中医和西医有一个很大的区别就是对人体温度质量的方向,稀疏叶,降低人体的温度终于升温。排出毒素。所以为什么还是解引起的病。中医调理能解决西医束手无策呢?当我讲的这里,他眼睛一亮,恍然大悟这时才说,不管让她坚持半年一年调理,他都有信心,这时我才告诉他,我只是讲课的老师,我不做任何的产品,但是我学生他们产品调理的方向是对的,至于调理你咨询我的学生就可以了,我不负责调理去,这样一个顾客的投诉被轻松解决,而且态度180°转弯没有用专业跟我抬杠,而且继续办卡调理。回来以后我就开始整理身体恢复的速度,第一要素就是改变不良生活习惯,下节课呢,我会把剩下的六个要素一一解读。大部分人呢忽略的干干净。再好的产品都是长身体的,不是着习惯的。这个世界上没有一如果你没有按照调理身体的三个步骤,那顾客流失是很正常的事情。我曾经讲过,调理身体的第一步是调观念,因为观念不改,顾客的习惯,就很难改变。调理身体的第二步是调习惯,因为习惯不改,全世界没有一个疾病能被彻底调好。家里的几升?就是调身体条件,并第三步完成有个原则,就是前面两部没有去调,也就是观念和习惯,没有调,身体不能调,谁调谁有擦屁股的事情如果你按照这三步去调理去复制,那你的业绩怎么会下话,你只会和医院一样,生意会越来越好,名气会越来越大你的团队,怎么会一夜之间消失掉,他们为什么经不起打击啦不下面子,没有收入,家人反对顾客流失伙伴流失是因为观念没调就会开-习惯没改,疾病就会反复,顾客越多,市场越大,问题也就越多。所以呢,很多人纳闷儿。因为你连问题在哪儿都有可能不知道。更别说去解决了,今天那借助线上的课程给大家郑重声明,有很多的学生呢,和我合影后,然后宣传说张老师做了某家公司的产品和某个系统合作,今天我向每一个学生保证我不做任何产品,也不给任何调理方案,我只为每个家庭有一个懂健康的人而努力,用观念改变习惯,调理我不负责,以后我也会拒绝很多学员的合影。并不是因为摆架子,而是因为会误导顾客产生更多的误会。
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