【门艳#20221002第520天,共650天】
最好的管理就是激发团队最大的善意;
教练沟通四技巧
1.厘清目标,目标清晰事半功倍,帮助被教练者理清并达成自己的目标,而不是教练者的目标;
2.反映真相 ,教练将自己和对方认为的差距,把对方说的和做的差距反映出来;
3.反映出表象和事实的差距,避免蒙蔽对方;
心态的迁善,包括信念和心态,拓展信念产生更多可能性,以目标为准,保证心态和目标一致,行为更主动;
4.行动计划,开发被教练者生命更多可能性,给于内心所发。
教练能力 聆听对方背后的真相;发问有评判和启发式,着眼于未来,探索更多可能性,帮助找到目标或下一步行动;区分对方清晰自己的信念的方向和状态,事实和演绎;回应是反馈的一种形式,没有对错,出发点支持帮助对方。
通过教练式的沟通目标越来越清晰,沟通是人与人之间最重要最频繁的活动;
谈判也是沟通,是为了共同目标去达成结果,谈判有效的应用到了管理和成交中;
教练沟通要有同理心,共情力,双向思维,启发式提问,提升对方自我觉察力,让双方快速达成结果;
教练式沟通是用语言激发出潜意识里的渴望,正向的扭转,并从中获得成长。是基于理想和困难,让对方看到更多的可能性;
日常沟通只是表面沟通为达成目的,真正的沟通是要走心,不给评判;
沟通不是聊聊天,而是激发对方的冲动、激情,遵循沟通的初心;
好多人把沟通用来控制他人,沟通是真诚、坦然、用心、包容、接纳的。
感悟
教练式的沟通不能停留与表面,要用心不带评判性的,激发对方的潜能和信心,获得成长或达成目标;
在日常生活中建立教练的思维,练习技能,更好的支持他人,成长自己。
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