1、盖洛普路径
利润来自业务，业务来自业务员。业务员是否勤奋来自管理的好坏。人是一切。
2、管理的本质是什么？
管理的本质是：通过别人去拿结果。
所以我们要了解人性，知道如何激励员工，这就是杨三角理论。
同样的事情，不同的人去做，就会得到不同的结果。
3、第一责任人
一个主管，需要是首席人力资源官、首席财务官、首席业务官。
作为第一责任人，区部的各职能部门，是辅助你开展工作的部门。首先应该是你的僚机，而不是上级。
4、焦点
1、新员工是否认同我们的文化？技能知否在规定时间内得到成长？
2、老员工的技能、心态是否跟得上时代？
3、制度是否能激励到我的员工？
我应该怎样做？
5、角色
作为一个主管，首先应该是公司企业文化的传承者。其次，是战略的落地执行者。最后，是组织能力的提升者。
一个领先的主管，首先会有莫名的孤独感，感觉下属都做的不够优秀，这说明手下不如自己。其次，考虑下属如何才能跟得上自己的思路。
6、以身作则
人格：是指无人监督的时候，会做出什么样的行为。
管理的以身作则就是价值观。
带领团队的时候，下属没有经验，我应不应该嫌弃他们？不会，我会一直去培养他们，这就叫文化的传帮带。
这不是喊口号，而是体现在管理者的一言一行一动。否则上梁不正下梁歪。
7、文化
文化主要包括三个方面：愿景、使命、价值观。
你为什么要办这家公司？你打算怎样去做？为什么是你去做？
8、公司法
一个好的战略，应该可以提高优秀业务员的动力，做不好的人有压力。
业务分为战略、工作计划。
落地工作计划就是营运指标。营运就需要排兵布阵，组织架构的调整，人才的盘点，以及发展这群人。
制度应该是公平的，透明的。
9、人性
人心是流动的，但是人性是不变的。
我们无法改变别人的人性，我们只能改变自己。
10、行动
培训培训再培训，一条路，一起走。业务能力、思维能力不掉队。不抛弃，不放弃。
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