体验机型：iPhone 6
系统版本：iOS 9.3.1
应用版本：1.12.1
这份产品体验报告将从用户体验的角度，把用户对产品的感知分为战略层、范围层、结构层、框架层和表现层来对“开眼”进行分析。（仅限于iOS版本）
战略层：
“开眼”是豌豆荚内部孵化的一个项目，2015年3月31日正式上线iOS版1.01，2016年3月21日更新至1.12.1，一年来的更新主要集中于功能补足和bug修复。它的目标用户是年轻的都市白领、大学生群体等，这些年轻人受教育水平较高，工作生活忙碌，碎片化时间多，是互联网深度用户，对新事物充满好奇，追求生活品质。“开眼”每天限量推送5个精品短视频，意在用高质量的短视频吸引用户，填补用户忙碌生活间隙的碎片时间。用户可以在等公交、坐地铁、吃饭、蹲厕所等场景使用这项视频服务。
移动互联网，在图片社交的浪潮过去后，时下短视频正处于风口浪尖，“美拍”和“秒拍”已经在UGC视频领域获取了数以亿计的用户，2016最火网红“papi酱”也是借助短视频被大家认识。“开眼”无意与“美拍”这样的全民产品争夺用户，而是定位在精品短视频的细分市场中，瞄准追求品质的年轻人，不做UGC，不做社交，做一款纯粹的精品短视频应用。目前这款应用盈利方面只尝试了很少量的广告视频，集中力量做好用户体验，吸引流量，推广方面也是主要依赖于用户自发的口碑传播和短视频分享吸引新用户。
建议：
寻求更多资金支持和商务拓展的机会。一年来，纯口碑传播的方式转化率较高，但覆盖范围太窄，对目标群体的渗透率不高，限制了产品的发展。并且，在这个追求个性的时代，装*成为很多年轻人的刚需，小众的、高逼格的产品定位并不一定意味着用户群体的局限，巧妙的营销策略可以帮助产品拓宽市场。
范围层
“开眼”app每天0点给用户推送5条短视频，每一条都贴有标签，如广告、运动、剧情、旅行、美食、动画、广告、综合、时尚、记录、音乐、综合、开胃、创意、预告等。这些视频大多来源于国外，画质高清、配有字幕，制作精良。
用户打开应用后看到当天推送的短视频，点击视频区域可打开详情页，详情页包含视频播放区域、点赞、分享、评论和缓存。为了方便用户在非WiFi环境下使用，开眼还提供了WiFi下自动缓存开关。
建议：
1、个性化推送。可记录用户在使用过程中对短视频的点击观看次数、主动缓存、评论、收藏、分享等行为，借此来推测用户的偏好，利用相关算法为用户做内容推荐。“开眼”对用户最大的吸引力就在于短视频的内容，而每天5条短视频、每条1-15分钟的体积，容量非常有限，如果不能紧贴用户的口味，很可能用户对内容失去兴趣。一旦用户对视频内容失去兴趣和期待，就会抛弃这款app。
2、增加订阅号功能。很多用户看完五条视频并不满足，希望看得更多，为了满足这部分重度用户的需求，开眼可尝试订阅号功能，前期为保证视频质量，订阅号内容由官方团队发布，在app进一步发展后，可逐步开发第三方申请资格。
结构层
开眼的产品信息结构较为简单，层级少，上手快，各项功能按使用频率的隐藏深度合理，易用性较高。
建议
1、改变详情页信息结构，增加用户互动。现有详情页的“评论”功能是一个按钮，用户查看评论区或者想要评论都需要跳转页面。可效仿“今日头条”等新闻app，将内容与评论整合到同一页面。
2、取消首页右上角开眼按钮。开眼按钮的功能是点击进入详情页，属于鸡肋功能。一方面，点击视频缩略图进入详情页已经完全开眼满足用户需求，不必单独设置开关；另一方面，这一功能的实现并不完美，用户难以适应和学习，点击开眼按钮只能打开页面显示的第一个视频，而用户想打开的常常是处于页面中间的视频。
框架层
每一个按钮都在它该在的地方，每一块内容都在它该出的位置，用户即使是第一次使用，也可以凭借直觉完成绝大部分操作。重申：首页右上角开眼按钮的存在确实没有必要性。
建议
1、优化详情页上滑操作可返回短视频列表功能。这个功能很方便操作，但是有时候上滑操作却会识别为左右滑动操作，或者没有反馈。
2、优化“更多”页面底部上拉bar只能点击上拉，而不能滑动上拉的交互方式。整个app大部分页面间的切换都可以通过滑动实现，尤其是iOS自带的通知页面可上下滑动操作，app内部“更多”页面的内容也可上下滑动操作，但是上拉的bar却只能点击不能滑动，给我使用体验的一致性断裂的感觉。
表现层
没有什么好说的，开发团队审美很棒，页面表现符合产品的品质定位。个人唯一不喜欢的就是app内用的英文字体太花哨，建议换一个和中文字体更搭调的英文字体。
最后，我确实很喜欢这个app，有品质也有个性，我写的第一篇产品体验报告就献给它了。
PS：新版本V2.0更新后，我就很少再打开这款app了。
作者：大三学生，希望找一份产品工作/实习~~
微信：小怪呓语（xiaoguaiyiyu）
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