汇报没逻辑,再累也是白忙活!
快速表达自己,理清头绪和关系,避免漏洞和重复。三招让你浅显易懂、有逻辑地汇报。
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一、金字塔图
快速表达自己
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向领导汇报工作,最怕的就是自己信心满满、滔滔不绝地说了一大堆,领导一句也没听懂,让你想清楚后再汇报。
以下场景是否很熟悉,小王向领导汇报多功能手机调查的情况:"A公司的智能手机非常便宜。另外,营业部想要多功能的智能手机。虽然B公司的产品也不差,但是A公司的功能足够了。同时,C公司说他们的安全性做得十分好....."。
领导却听得一头雾水:不知道他想表达什么?不知道他凭什么这么说?不知道他希望我做什么?
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用金字塔图,快速理清思路,有逻辑地汇报。按照论点~结论~理由1~理由2~理由3~行动的顺序汇报。除了论点和行动外,用以支撑结论的3个理由,构成"金字塔"的形状,故称为金字塔图。
论点:关于什么的话题,明确主题
结论:想要表达的观点或建议
理由:大部分情况下,选用3个理由,让结论稳定扎实
行动:如何做,确保实行
小王可以这样汇报:
论点:营业部想要导入多功能的智能手机;
结论:A公司的产品好;
理由:1.功能多, 2.廉价 , 3.安全性也有保证;
行动:这是导入计划,请批准。
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二、并联 or 串联
理清头绪和关系
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汇报想要有说服力,理由至关重要。需要理清理由和结论之间的连接关系,最常见连接关系有并联和串联两种。
并联型(归纳法):并列几个不同的事实,从这些事实中找出共通点,从而得出结论。
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串联型(演绎法):将某个事实和与其相对应的某个规律(决定、一般常识、法规等)进行组合,从而得出结论。
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三、MECE法
避免漏洞和重复
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理清理由间的关系,清除遗漏、避免重复。
MECE,是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写,相互独立(强调独立性)、完全穷尽(强调完整性),它有助于人们进行问题/解决方案的分类、排序、分析。
用MECE法,无重复、无遗漏地找到对方感兴趣的理由,主要有4种分类方法。
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1.某事和某事之外:把想要处理的主要内容和其他内容分成两部分。例如国内与国外,自己和他人,已婚和未婚,成年人和未成年人,管理层和一般员工,中国和其他国家。
2.要素分析:把可以看出全貌的事物像切比萨饼那样进行分割。例如10岁以下10岁年龄层、20岁年龄层、30岁年龄层、40岁年龄层、50岁年龄层、60岁及以上;水产、农林、矿业、建筑、食品、纺织.......。
3.过程:按照事物的过程顺序进行分类。例如过去、现在、未来;计划、实施、评估、改善。
4.公式:用算术公式进行分类,用于组织的目标值设定或计算估算值。例如销售额=单价 x 数量,利润=销售额-费用,接单数=提案次数 x 接单概率。
总结
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理清思路,快速、有逻辑地汇报,三招搞掂:
1. 汇报顺序:论点~结论~理由1~理由2~理由3~行动;
2. 并联或串联型,理清理由和结论之间的连接方式;
3. 用MECE法,无重复、无遗漏地找到对方感兴趣的理由。
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