做营销最重要的事情之一，就是过滤客户。如何你咨询过卖家内参合伙人，你就能感受到他们对客户的态度。
如果你是商家，你是如何过滤客户？如何选择精准客户的呢？冯笑长在讨论这个话题之前，先说说你与周围三种人群的关系。
人的一生可能有几千个好友，要想搞好这些人群关系，你首先要分清这三种人群，这样才会让你的工作效率，生活质量提升很高。无论是你的亲友还是客户，都是一样的。
一、尊重你，挺你，帮你的人群占10%。
能真正对你好的人群，首先是你的家人，包括父母、夫妻、子女。
家，永远是你的第一可靠大本营。
每天你面对最多的就是最亲近的人，他们为你煮饭，为你洗衣，默默无闻地为你鞍前马后，但却一直被你忽略。
其次是比较亲近的兄弟姐妹等，他们虽然不能天天看着你陪着你，但是，一有什么风吹草动，他们会义不容辞不远千里赶过来，与你分担忧患。
再次，是经过时间考验可靠的朋友和哥们，包括你的单位同事，隔壁邻居，各行各业认识的好朋友。
还有一个很重要的人群，就是你的铁杆客户。
无论你出什么产品，他们都会毫不犹豫的购买，这是你最好的“衣食父母”，他们用钱来投票，这是表达信任你的最好方式，需要你珍惜和认清这一点。
二、对你中立，不冷不热的人群80%。
这些人是你工作生活中认识的普通熟人，一般是不联系的，街上见到了，打一个招呼而已。
如果万一哪天有事了，你抱佛脚找到他们，对不起，他们没时间。这些人群对你是没多大印象的，最多有什么红白喜事的时候，在请柬上填写你的大名。
网上或线下，你会接触很多这样的人。这些是你可以开发和教育的客户，如果你的方法得当，他们中会有一部分人成为你的客户。
你在他们中一定要讲诚信，从点滴做起，慢慢积累信任。
任何事情，如果没有把握，不要轻易对人承诺；承诺的事，一定要百分之百兑现。
哪怕你承诺吃了亏，也要百分百去兑现。
久而久之，你的诚信品牌就建立起来了，你会影响到这80%的部分人群。
三、看不起你、侵犯你的人群10%。
你也许会纳闷，我可是井水不犯河水，我过我的独木桥，你走你的阳关道，我不犯你，你干嘛要犯我？
恭喜你，你对这个世界的人和事，看法很傻很天真！
不是你冒犯了这些人，而是这些人本质上素质很低、蛮不讲理，他们基本上是小人、势利眼。
你在你自己的世界里工作、生活，没有侵犯到他们一丁点利益，可是他们就偏偏看你不顺眼。
仿佛你是他们不同戴天的仇敌，抓住每一个和你相遇的场合，故意当着你的面指桑骂槐，泼冷水，用尽一切手段攻击你......
不要说你长这么大，从没见过这号人，那是不可能的。
人性的阴暗导致了---只要有人的地方，就有小人。他们天生就热衷于，抬举自己目空一切攻击别人，毫无顾虑的、本能的咬人。
他们可能是你的单位同事、领导，可能是你事业的潜在对手，他们也可能隐藏于你的亲戚好友圈子中。甚至有些是打着关心你的旗号，却暗地里捅你刀子的狗肉朋友。
你总是在他们的丑陋表演之后，才看清楚他们狰狞的本来面目。
孔夫子讲过，亲君子远小人，对小人敬鬼神而远之。
把这些小人划在可靠的核心社交圈外，没事少来往，有什么好事也不告诉他们，躲得远远的，毛都不见，你就不会轻易受到冲击，不会再深受其害了。
在网上更是有一些人肆无忌惮的攻击你，但我告诉你一个事实，在网上叫骂的都是一些内心非常压抑，苦闷的弱者。
他自己意淫，自娱自乐，在现实生活中就是一个懦夫，软蛋。
所以你不必理会这样的人，直接行使你的权力，直接拉黑，屏蔽，删除,千万千万不要去理论。
你讲道理，对方闲得蛋疼，一看到你搭理，他就来精神，跟你胡搅蛮缠。这种人你不值得花费一秒钟时间给他。
认识了你周围的3种人群后，在营销过程中，你也要给客户设定一个标准，针对不同种类的客户，你要分别对待。这是件重大的事情。
你的微信好友列表里，除了家人，朋友，同事等以外，只有两种人：
客户，潜在客户。
潜在客户又分准客户和非客户，这是很多人搞不清的地方。
客户是已经跟你发生交易，购买过产品，对你有一定信任的人，这个很好理解。
但潜在客户里面的非客户，是无论如何也不会成为你客户的。这点你必须要足够重视，因为这会让你损失很多很多的时间和精力。
那要如何判断非客户的特征呢？
很简单，看他朋友圈，看他关注的东西，看他给你的留言，看他提出的一些要求，看他用的一些字眼等等，都可以通过一些蛛丝马迹有个基本的判断。
你是否有过这样的经历，有人在你的微信或者QQ上面留言：
你好，在吗？
在吗？
请教个问题…
方便吗？
在不在？
在不在，说话呀！
………等等等等
而当你回复“在”的时候对方半天不回答，或者过了很久才回答，在。来回几次，都是无效沟通，极其浪费时间。
如果你的微信好友很多，每天几十条私信，这样的招呼你要选择不回复。不是拽，而是时间分配不过来。
你要学会拒绝非客户，不是对方想买就卖给他，如果对方对资讯不尊重，直接开除一些不合格的客户，留更多的精力照顾其他客户。
还有那些寻求项目，无偿要求你提供建议的人，你基本上可以秒杀掉，直接划入非客户标签。当然也会有误判的时候，但不足为惜。
还有把淘宝上的那种讨价还价的行为，彻底杜绝，不要浪费时间和客户讨价还价。一秒钟都不要，如果客户坚持要降价，马上过滤掉这个客户，否则日后会带来很多麻烦。
如果你不这样做，后期就会有无休止的干扰，会让你焦头烂额，你的工作效率会大打折扣。
发现要趁早，拒绝要趁早，就没有后期的烦恼。
很多做营销的同行，在客户面前都是应声虫。
在生意初始阶段，为了让每一个潜在客户满意，总是耐心的解释，想法设法讨好客户。浪费你很多时间，也耽误了和其他感兴趣的客户交流时间。最终这个客户还是不满意，也没有成交一单。
这会消耗你大量的精力。所以，我们要对客户进行归类，贴标签，分别对待。
根据我的经验，一般叽叽喳喳，东问西问的人不会买单。
买单的人，一般不怎么问，
我们尽量不要去服务问题过多的客户，就算做了他的生意，也是给自己惹麻烦。
如果你接触过大量的客户，就会有个判断。
每个客户是什么样子，你会一目了然，有人付钱给你，他会很小心和你的交往，并且不给你添麻烦。
还有些人根本不管时间场合，问一些低级的问题，成交前问，成交后还继续问你一些脑残级的问题，会让你烦不胜烦，
“嫌货人才是买货人”在网络上不一定正确，你可以把这样的客户过滤掉，对他的给予和帮助适可而止，这样的人即使成交了也会浪费你的热情。
帮助那些值得帮助的人，不要把时间浪费在解释上面，理解你的人，无需解释，不理解你的人，解释也没有用！
不是一个林子的鸟，把时间浪费在他们身上，就失去了帮助那些值得帮助的人的时间，这是机会成本！
卖家内参李大庆总裁，他对网络上沟通和成交的客户进行了总结，发现一个规律。
过去成交的客户中有21%是在一次互动沟通中成交的，
经过2次或3次沟通后成交的占47%，
而聊天沟通达15次以上成交的占9%，
加好友聊天目的只是索要资讯的有23%，
而他在这个9%和23%的潜在客户身上花费的时间，占用他所有工作时间的一半以上。
经过分析，他果断的把这9%的利益，和那个23%无限度索取的客户一起砍掉，只是送他们一些有价值的资讯即停止交流。可以送礼物，但不会给他们时间，不会回答他们任何问题.
时间是最宝贵的，把腾出来的更多时间，放到那些值得帮助的潜在客户身上，收入水平马上就翻番了，
“减法变成加法，少变成了多” ，
卖家内参运营2年，大庆总裁不需要任何助理，并且还不那么累。
《聊斋志异·事富翁》这本书中记载这样一个故事：
有一个富翁，很多人找他借钱做生意。
一天，这个富翁骑马外出，路上有一个年轻人跟在马后面。
富翁问这个年轻人想要干什么？这个年轻人说想借钱做生意，富翁答应了。
到了富翁家，正好桌子上有一些散钱，于是就借给年轻人。
当这个年轻人熟练地将钱迭垒起来，准备走时，富翁突然拒绝借钱。
事后有人问其缘故。富翁说：“这个年轻人一定是个喜欢赌钱的赌徒，绝非良家子弟。刚才他叠钱时的技巧，已经暴露出他的身份了”。
后来一调查，果然是这样。
这就是富翁多年没有被骗的原因，他善于观察和筛选客户，对于非客户坚决拒绝。
日本著名寿险推销员原一平为什么是第一名？
因为他及早就会区分准客户和非客户，只对那些准客户进行多次拜访和深入沟通，不然早就累垮了。
寿险行业如何区分准客户和非客户？
原一平曾总结出一个“家庭的味道”七元素：
门前打扫的清洁程度；
院子的清理程度；
进门处各种鞋子的摆放情况；
纸窗的张贴方式与破落状况；
家具情况；
从屋里传出来的声音；
整个家庭的气氛。
从这七个方面，原一平可以了解：
此户人家是严谨型还是松散型的？
经济状况是什么？
家庭的文化情况，家庭中是否有病人等？
如果经济良好，对寿险感兴趣的情况怎么对待？
如果目前经济状况不好，那么未来的发展走势会是什么？等等。
然后才是有的放矢的进行后续销售工作。很多非客户在第一轮就被原一平淘汰，用更多精力进行后面更有成效的工作。
为什么有的商家，钱没赚到多少，身体却先累倒?
你做生意累，是因为你弄错了方向。
你错在内心的出发点，还是想成交这个挑剔难缠的客户，为了推销而营销。
总裁，王炽烨教你的这些客户过滤方法，不是说有多势利，因为过滤客户，是网络创业圈子的游戏规则。
如果你不懂，以后你在网络上混，会很艰难。
山不在高，有仙则名；
水不在深，有鱼则灵；
客不在多，精准则成。
合格的客户认同你喜欢你，是不介意你卖高价的。
我一个伙伴把免费发你的电子书，卖给客户680元，但一点儿不影响客户对她的认可和尊重。
因为都是过滤后的同频高端人群，他们愿意为价值买单，相信付费后会得到更多的帮助，不付费反而觉得不好意思。
记住，只有差的客户才会只看价格，一提价他就走，这样的客户，你应该把他过滤掉，不必惋惜。
过滤客户有多重要呢？
互联网上免费的东西太多了，导致很多人都有免费的思维。
那些喜好占便宜的低端人群，为了寻找想要的答案，会浪费大量的时间咨询你。他们不想付费，却没完没了的请教问题，无止境的耗费你的精力。
这些人的时间很不值钱，你一定要学会过滤，学会拒绝！
我提供免费的东西给他们，我提供多少价值，他们就得到多少。如果他们想得到更多的价值，那好，设置一个门槛，直接付费我再告诉你。
那些不想付费又想获得更多价值的人，一定要敢于拒绝，你一定要有这个魄力！你一定要设置门槛！
如果你不能筛选出潜在客户和纯粹占便宜客户，你就分不清重点。每个客户你都无私帮助，不仅浪费大量时间，成交也不会高，你会觉得非常累。
作为卖家内参的会员，一定要明确一个观念，客户不是上帝，潜在客户更不是。
王炽烨在此提醒你，你一定要清楚你是免费提供者，你是规则制定者，你是游戏的主导者，这样你才能具备一个真正的卖家思维。
我们永远不要主动联系客户，我们只主动为他们释放有价值的信息，想法设法，让潜在客户主动联系我们。
真正的营销，都是潜在客户主动联系我们，而不是我们主动联系潜在客户。
很多人本末倒置，一辈子都是主动联系客户，推销客户。付出不少，却收获寥寥，甚至有时候会影响你的工作效率和热情重……
回到开始的话题，如何筛选精准客户呢？
答案很简单，列出你合格客户的标准，根据他们的某些共同特征，找到他们的聚集地，通过一系列的价值分享后，设置一个诱饵，让这些理想的客户，主动联系我们，然后再服务。
作为卖家，你是免费的制造者，你给予买家免费的东西，吸引潜在客户加你好友。从这些好友中筛选出一部分肯为价值买单的客户，进行后续服务，这样你才能赚到钱，而且还不累。
这是高效能做营销销售的起点！具体该如何操作？去哪里找精准潜在客户？如果你有兴趣，进入卖家内参会员，王炽烨亲自给你示范！
t�Z0���
网友评论