今日，中雨，路上严重堵车。
清晨6六点起来，比以往都要早。勉勉强强，在最后几分钟赶到了高铁站。
马上就要发车了。我也没时间取票。心里就想着刷身份证。于是，我递出了身份证验票，不论前者还是后者，拿的都是二代身份证去验票。心中默想，难道纸票要被取缔了吗。验票时，瞄了工作人员一眼，一位中年妇女。
过安检后，马上跑去检票。结果，刷卡失败。我很着急的问身边的工作人员是什么情况。他是一位大叔。有点发福，挺着个小肚子，一件白色衬衫，估计是制服吧。
他说:你什么车次的。
我报出了数字。
他很急切的皱着眉头说:你难道不知道，凡是这个列车的都要取票的吗。
我一脸惊讶，马上就要开车了。已经没有时间再耗下去。这个时候，身边也来了一个小女孩，刷身份证无法通过，原来，她也是这个车次的。
你在网上购票的话，都会提醒你要取票检票的。他们都会给你发信息，有一行字写着，要拿纸票检票进站的。
可是，我没有收到提醒，我并不知道啊。那，现在怎么办啊。
工作人员往后转了转脑袋，指着前方:去那边刷一下。
我疑惑不解，又问了句:哪边。
他重复着:那边。
我停止追问，毕竟，再问下去，也是没有头绪。自己在内心推测，能刷卡的，一定是个机器，我环视周围，寻找目标，于是按着内心的推测，前往进站之前的那次验票处。
身后的小女孩还在困惑。“去哪边刷啊。”她见我走向前去，于是跟在了后面。
那位中年妇女，见我过来，立马拿去刷卡，我看见电脑中显示着身份证的字样，背景图是绿色的。等我要离开时，她说:下次记得，这趟列车都是要取票的。
我，嗯了一句。马上跑去检票口。感觉内心暖暖的，没想到她还是挺关心陌生人的。
跑去时，看到大叔，正拿着对讲机在说些什么。当我从检票口边上的侧门走过时，他把我拦下了。
他说:已经来不及了。
后边的小女孩似乎说了一句什么。没有听清楚。
后面，大叔又重复一句来不及。我没有说话，小女孩又反抗了一句话。那位大叔很平静的说:闹，你看。他指着对讲机。上面的人对我说的，已经赶不上了。小女孩不再说什么，甩包而去。
现在还有什么办法呢。我把身上的东西，放在脚边，退到一处，掏出手机，立马买了最近时间的一趟列车。原本是动车票，现在只有高铁票可买，小贵，心疼了有一会儿。
找到一个位子。坐下等车。内心很难平复。打开售票软件，找到客服。写了一段控诉，其主要内容，就是责怪他们，为什么不提醒用户，这趟列车是取票进站的，以及，我个人受到的损失。
客服是这样子回答的:
客服回复
前面是一段废话，后面再说建议取票，没有讲到重点。于是，接着联系客服。然后，收到的回复就是，他们会反馈我的意见，感谢我对软件的支持，祝我生活愉快。都这样了，我还能说什么。
主要气恼的原因是，这款软件，不负责乘客的乘车提醒。在发来的短信里，或者行程表里，加一句话，这趟列车是需要取票的。那么，我们用户就会很大程度的受益。不过是，简单的一句话而已。
另一个可恼的地方，是坐下来想到的。
当我第二次拿着身份证去刷卡时，那位妇女，提醒我下次坐这趟列车需要取票。她为什么会知道这件事呢。还是说，当我第一次验票时，刷我的身份证时看到了内容，知道了我的行程以及车次。如果是真的，那么当时应该提醒我一下啊，她不过是拿去滴了一下，又还给了我而已。
我似乎被她的冷漠给惊吓到了。
但愿，这不是真的，因为我个人也不太懂那边的工作内容。
一次乘车，发生这许多事。
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