这次的课程是问题分析与决策，想对于之前的课程，本次课的讲义可谓少之又少，主要的教学都是通过案例进行，简称咨询式培训。全天都使用这种方式，我还是第一次遇到，感觉很新颖。
首先，我们从完成一幅拼图开始，引出解决问题的三大关键要素，方法、合作、经验。方法就是事物的规律，合作有两点，一个是认可，观念认不认可，二是落地技能，怎么去做，需要注意的是，合作是后天习得的技能。经验需要批判的使用，因为经验有可能是错误的。之后学习了解决问题的模型，学会了界定问题的五大步骤，可以从复杂的事情中寻找问题的根本。最后学习了评估分析法，目标描述、确定标准、生成方案、方案确定、行动计划。方案间找最优，我们无需考虑是否是最优决策，我们是否找到我们团队的最高智慧。虽然由于时间关系，课程进行的比较快，但是相比之下，学习的效果很好。
这期的小欧，教如何使用工具的偏多，理论的教学很少，我觉得这很实用。上期的课，理论偏多，讲完后，我也很认可老师讲的，但是不知道如何去使用。这次则不一样，或许我们不明白为什么，但是知道怎么做，至于为什么，可以在使用的过程中慢慢领悟。也不能说这样的方式很好，但至少我们学到一些可以立即使用的工具，这些工具，对于处理人和人之间的关系还是相当管用的。
课快要结束的时候，插了一个问题的讨论，就是刘国梁事件。大家对于这件事的看法不一，有的人说问题出在刘国梁和队员的沟通上，有的说出在新任领导上，反正说神马的都有，我其实是很迷茫的，因为根本不知道发生了什么，不了解事情的真相。通过小欧的课，我们知道人人之间的认知是不一样的，单凭几个人的一面之词甚至一面之词都谈不上，就去说谁对谁错，我觉得不靠谱。今天的课，老师教我们需要批判的使用经验，显然网民都没有这样做，我们的同事也有很多人也没有做到，我认为，球员退赛的做法很不当。
课上完了，我们组织了一个小游戏，大家的参与度都是很高的，原本我们以为游戏还是有难度的，结果大家完成的还是很顺利的，不过其中还是有些有意思的事情，比如说，有人大象鼻子转圈后就完全没有方向了，还有就是，第一轮有人就记错了纸上的内容。总的来说这次的活动还是很顺利的完成了，结合上次课的跑步成绩，最终决出了第一第二名。虽然第一次的活动并不完美，直到这次才完成了，首先要感谢同事的支持，他们的支持是我们组织的最大动力。其次，虽然在活动前，我们都追求完美，甚至预想到一些可能的情况，及应对方案，但是活动过程还是有很多意外，我想这就是生活吧，如果都做完美了，那就是神了。
最后说个有趣的事，老师上课前就讲，今天上课会给大家发牌，最后真的就只有发牌，而且牌给大家了，么有收回去。
网友评论